背景：
厦门菲达斯服装有限公司是一家贸易出口型服装生产企业,主要从事休闲、运动服装的设计、生产和销售，并拥有四年的学生装生产经验。找到圣美希望从学生装市场入手，建立一个新品牌。
圣美接手任务后，立即抽调公司精英，成立项目专案组。按照专业的工作流程，展开项目操作。历时两个月，顺利结案。以下将对项目进展中某些重要的环节进行剖析，一则总结自省，自我学习；二则提供同行同仁，以供参考。
策案：
问题一：目标客群在哪里？
品牌存在于消费者的心智。要建立一个品牌，首先得知道品牌要面对的目标客群是谁？然后要在此基础上对目标客群进行解剖分析，发现目标客群的喜好，从而在目标客群的心智阶梯占据一个位置。这就是品牌的目标客群定位。
经过圣美与菲达斯双方共同探讨，最终将目标客群聚焦在12-18岁的青少年身上。
找到了目标客群就要进一步的对目标客群进行分析，利用圣美长期积累的消费者研究资料库及部分目标对象抽样调查分析，很快我们发现了目标客群的特征：
从心理学/社会学的研究角度，12-18岁正处于同一性对角色混乱的阶段（埃里克森）。这就是青年初期，如果青少年在前四个阶段建立起信任、自主、主动、勤奋等，所想所做的符合自己的实际身份，就能获得或建立起同一性，可以顺利地进入成年期。相反，在前四个阶段形成过多的不信任、羞怯、内疚、自卑，就会产生同一性混乱或角色混乱，陷入无所适从。因此这是一个自我的塑造、成长阶段。
从营销学的研究角度，他们九十年代前出生，所处时代是经济飞速增长、媒体开放、手机、有线电视、电脑流行的的年代。他们亲身体验了网络的出现与发展；在心理特征上以自我为中心。追求自由、个性、独特、喜欢尝试多样化选择。接受信息快，知识面广。模仿和顺从表现明显；在成长观念上注重个人奋斗与自我拼搏。追求个人利益的满足。强调自由，向往无拘无束。在消费需求上有时尚、新潮、个性化需求倾向。追求时尚、注重品牌，媒介与名人易激发对新品牌的gz和兴趣，但不盲从，受同伴认同影响；而在消费动机上消费趋向理性，但情感动机仍然占有重要比重，特别是在偶像和同伴的影响下尤甚。因此他们处于信息变幻的外界环境。 E时代、经济半独立、反哺教育、流行、时尚、明星、品位、小群体是这些小大人所经历和所面对的。追求自我，而这个自我是尚未成型的自我，是正在成长中的自我。
