深圳市博域信源通讯有限公司呼叫中心平台BYUNICC4.0应用于安顺供水总公司:
广州聚优计算机科技有限公司采用博宇通讯呼叫中心平台产品BYUNICC4.0开发成功安顺市供水总公司呼叫中心系统(合作时间:2007年06月)
合作时间:2007年06月
测试电话/体验电话:0853-3356666
安顺市供水总公司呼叫中心系统的基本参数:8路模拟电话线路接入,8路IVR,8个人工座席,8路同步录音,4路TTS,4路传真
简介:广州聚优计算机科技有限公司{以下简称聚优科技}开发建设的安顺市供水总公司呼叫中心系统除具有博宇通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的完整技术支撑功能外,其主要业务功能包括:水费/余额查询,停水通知,供水政策咨询,业务受理,客户回访,内部工作流/工单管理,内部员工管理,语音信箱功能, 主叫信息显示功能,同步数字录音功能,自动呼叫分配功能,业务以及话务统计报表,业务知识库功能等。
深圳市博域信源通讯有限公司
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