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电话营销系统
电话营销系统

电话营销系统

电话营销系统 相关信息由 联易讯通(北京)信息技术有限公司提供。如需了解更详细的 电话营销系统 的信息,请点击 https://www.qiyeku.com/b2b/lygavin.html 查看 联易讯通(北京)信息技术有限公司 的详细联系方式。

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联易讯通(北京)信息技术有限公司
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联易讯通(北京)信息技术有限公司

联易讯通(北京)信息技术有限公司是一家面向政府、电信、金融、集团企业等行业的信息化解决方案提供商。
    
     联易讯通与{gjj}软件研究室—中国科学院一直保持着密切的技术合作和人才支持,在软件开发方面展开了广泛而卓有成效的技术合作,成为公司技术持续发展的基础保证。
    
     作为一家专业的信息化解决方案公司,联易讯通始终坚持走自助研发的道路,长期专注于研发和推广适合中国企业和政府用户需要的业务基础平台软件及硬件,产品具有简单易用、高xjb、高可靠性、快速部署等特点。
    
     联易讯通在国内已拥有100多个合作伙伴,其中包括软件、硬件、集成、服务、外包和销售渠道合作伙伴。客户案例达到100多个。业务主要分布在中国大陆,客户广泛分布于人民银行、银监会、商业银行、保险公司、证券公司、基金公司、移动、联通、电信、电力、医疗等各个领域。
     联易讯通为了提高客户对软件的满意度,专门成立一个电子商务部门使用自己研发的呼叫中心系统,通过亲身的体验不断的改进呼叫中心系统,网站名称为珍礼网,专业销售中gd礼品网址为http://www.zhenliw.com

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智能电话营销管理系统是一款功能强大的综合性管理系统,具备电话管理、客户关系管理、客户资料管理、短信、等功能,可帮助您快速建立wm的电话销售及服务管理体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,联易讯通-让您沟通随心所欲:将客户管理和电话通信管理的应用结合在一起,形成一个qfw的,能满足等多个行业的应用的信息沟通管理平台。

系统功能

电话功能:

拨打与接听电话功能,并显示电话号码所在的地区。

显示当前座席的状态。

对当前外拨/接听的电话的状态进行提示。红色字体

置忙:当接听完一个电话后,但当前的业务没有操作完,点击置忙,另一个电话打进来时不会覆盖当前的业务记录,但当前的工作保存后,取消置忙,则弹出下一个电话的信息界面。

保持:与客户正在通话时,需要离坐位或去查询相关资料时,让客户稍等一下,则点击保持,给客户放一段轻松的音乐。取消保持,则与客户继续进行通话。注:尤其对彩铃业务的公司非常适用此功能。

启用留言:长时间不在坐位上或下班时间,则启用电话留言功能。以保证不漏掉一个客户。

来电弹屏/去电弹屏: 无论来电或去,都进行客户资料弹出显示,将客户的电话与身份及商务资料紧密绑定。更主动。

将客户的电话与工作人员绑定,让最适合的人员提供专业服务

来电隐藏号码:避免飞单和公司的机密外泄

软件拨号/电话外呼/点击拨号真正实现软件拨号,无需电话摘机即可点击拨号

全程通话录音,详细的通话记录。供查询分析。录音可保存为MP3格式。支持导入导出功能

背景音乐(彩话),双方通话时可播放音乐,不影响正常通话的情况下,加一段优美音乐。

黑名单管理:骚扰号码进行设置黑名单。

业务管理:

业务受理:来电信息资料弹出,添加客户信息,添加业务记录,添加订单,客户回访提醒,关联文件,

强大的客户关系管理:客户导入,导出,轻松管理客户的所有详细信息,随时查看团队,公司的客户,供查询分析。对每次导入的客户都有一条单独的记录。我的客户,部门客户,公司客户的管理

客户分配/调配: 对导入的客户或已的客户进行分配,调配。

工单/业务记录管理:所有客户的要求,咨询,投诉,建议等内容在此统一详细的管理,供查询分析

支持导入导出功能

完善的订单管理:分析,查询。审核。

统计分析管理块:工单/订单/通话/产品/销售阶段等统计,供领导决策分析。

客户回访跟踪:针对需要回访的客户进行设置提醒功能。

知识库管理:供座席查询相关资料与信息。

话术的管理功能:快速的让座席与客户用标准用语进行沟通。

系统公告、通告。

产品管理与分类,查询

短信发送功能

系统管理功能

用户设置,权限管理,部门管理。角色分配,

客户资料字段自定义设置

数据备份,还原,压缩

录音文件服务器保存地址更改。

系统界面外观更改。人性化

多用户统一数据管理

【应用范围】
适用的行业范围包括
教育培训、保险行业、金融行业、基金证券、水力行业、电子商务、pw、旅游、餐饮、IT服务、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、医药保健品业、交通运输、广电媒体等。
支持的业务类型包括
电子商务中心、电话营销中心、预订中心、客户服务中心、咨询热线、服务受理、技术支持中心等
郑重声明:产品 【电话营销系统】由 联易讯通(北京)信息技术有限公司 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库www.qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
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