CRM来电弹屏指的就是CRM客户关系管理软件中的一个功能。
科镁CRM来电弹屏可有两种显示功能，一种是最小化，一种是{zd0}化。。最小化的来电弹屏。科镁CRM来电弹屏最小化可显示顾客的基本资料：顾客姓名、顾客电话、顾客公司地址，顾客公司名称，这些就是CRM来电弹屏最小化所显示出来的内容。而CRM来电弹屏{zd0}化呢则能显示出更多的顾客详细资料提供：顾客详细资料、预约记录、拜访记录、销售记录、超级链接、跟踪回访、售后记录、投诉建议。这些资料都能在CRM来电弹屏{zd0}化时显示出来，更便于企业查看顾客的需求。
CRM来电弹屏软件是利用计算机扩充电话来电显示的软件，CRM来电弹屏软件可以自动测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据为，自动调出来电客户资料数据库，自动调出来电客户资料及发生业务记录和其他预设的信息。
CRM来电弹屏只是科镁CRM客户关系管理软件里的其中一个功能，来电弹出客户的信息，当有客户来电时，来电弹屏就能在电及上快速弹出客户的详细信息，企业可以选择最小化弹屏或{zd0}化弹屏，可以根据不同的弹屏设置看到更详细的客户资料。除了这些功能以外，科镁的CRM来电弹屏还具有客户资料的导入导出功能、来去电录音功能、语音播报功能、短信单发、多发功能、等，更多的功能只能够在您在体验科镁的CRM来电弹屏时才能真正的了解。
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