2014-2019年中国物业服务企业商业模式与投资前景预测报告
报告名称：2014-2019年中国物业服务企业商业模式与投资前景预测报告
报告编号：329362
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正文目录
{dy}章 物业服务行业发展背景24
{dy}节 行业定义与分类 24
一、物业服务的定义 24
二、物业服务的分类 24
1、按照服务性质分类24
（1）物业公共服务 24
（2）物业经营服务 25
2、按照服务对象分类26
（1）居住物业服务 26
（2）商务物业服务 26
（3）工业物业服务 26
（4）特种物业服务 26
第二节 物业服务行业发展环境分析 27
一、我国城镇化发展进程分析27
二、我国宏观经济运行状况分析 29
三、我国人口及收入状况分析30
1、人口数量和变化趋势分析 30
2、人口的构成结构分析 31
3、家庭类型对物业服务的影响 33
4、人口的密度和地理分布分析 33
5、消费者收入水平分析 33
四、我国国民消费现状分析 34
第三节 我国物业服务行业发展现状分析 36
一、我国物业服务行业整体发展现状 36
二、我国{yx}物业服务企业发展现状 36
三、我国中小型物业服务企业发展现状 37
第四节 我国物业服务行业价格指数分析 38
第二章 中国物业服务行业经营效益分析 39
{dy}节 物业服务行业盈利能力分析 39
一、物业服务行业净资产收益率分析 39
二、物业服务行业总资产报酬率分析 39
三、物业服务行业营业收益率分析40
四、物业服务行业盈余现金保障倍数分析 41
五、物业服务行业成本费用利润率分析 41
六、物业服务行业资本收益率分析42
第二节 物业服务行业发展状况分析 43
一、物业服务行业营业增长率分析43
二、物业服务行业资本保值增长率分析 43
三、物业服务行业营业利润增长率分析 44
四、物业服务行业总资产增长率分析 45
五、物业服务行业技术投入比率分析 45
第三节 物业服务行业资产质量分析 46
一、物业服务行业总资产周转率分析 46
二、物业服务行业应收账款周转率分析 46
三、物业服务行业不良资产比例分析 47
四、物业服务行业流动资产周转率分析 48
五、物业服务行业资产现金回收率分析 48
第四节 物业服务行业债务风险分析 49
一、物业服务行业资产负债率分析49
二、物业服务行业已获利息倍数分析 50
三、物业服务行业速动比率分析 50
四、物业服务行业带息负债比率分析 51
第五节 物业服务行业规模化趋势 52
一、物业服务行业市场拓展趋势 52
二、物业服务行业区域深耕趋势 52
三、物业服务行业项目规模趋势 54
第三章 中国物业服务行业竞争现状与市场策略56
{dy}节 我国物业服务行业竞争格局分析 56
第二节 我国物业服务行业竞争结构分析 57
一、物业服务行业潜在进入者威胁分析 57
1、物业服务行业投资风险小 57
2、人力资源供应两级分化 58
3、物业服务市场规模不断扩大 58
4、物业服务市场管理不完善 58
二、物业服务行业现有企业间竞争分析 58
1、现有市场的竞争 59
2、持续发展能力的竞争 59
3、核心竞争力的竞争59
4、行业的体制竞争 59
三、物业服务行业替代品替代能力分析 59
四、物业服务行业对消费者议价能力 60
五、物业服务行业对供应商议价能力 60
六、物业服务行业竞争结构生态图61
第三节 我国物业服务行业竞争趋势分析 62
一、物业服务企业竞争市场化62
二、物业服务企业经营集团化62
三、物业服务企业专业服务分包化62
四、物业服务行业竞争白热化63
五、物业服务内容创新化 63
六、物业服务企业竞争全球化63
第四节 我国物业服务市场供需平衡分析 63
一、物业服务市场需求现状分析 63
二、物业服务市场供给现状分析 64
第五节 物业服务企业市场竞争策略分析 65
一、物业服务顾客满意度服务策略分析 65
1、顾客满意服务策略的作用 65
2、顾客满意度指数评价体系 65
3、顾客满意度服务策略分析 66
（1）以顾客满意为中心的经营理念 66
（2）以顾客满意为宗旨的质量管理 66
（3）以顾客满意为准则的服务管理 67
（4）以顾客满意为导向的信息管理 67
二、物业服务企业体验式营销策略分析 67
1、体验式物业服务营销的作用 67
2、体验式物业服务营销策略分析69
（1）感官体验式物业营销分析 69
（2）情感体验式物业营销分析 69
（3）思考式物业服务营销分析 69
（4）行动式物业服务营销分析 69
（5）关联式物业服务营销分析 70
第六节 物业服务企业核心竞争力的培育 70
一、企业核心竞争力的本质 70
二、物业服务企业核心竞争力的特征 70
1、物业服务产品性质特殊 70
2、物业服务产品的延展性 71
3、物业服务管理的动态性 71
4、物业服务客户的价值性 71
5、物业服务经营的独特性 71
三、物业服务企业缺乏核心竞争力原因 71
四、物业服务企业核心竞争力构成分析 73
1、物业服务企业服务能力分析 73
2、物业服务企业策划能力分析 74
3、物业服务企业管理和技术能力分析79
4、物业服务企业整合能力分析 80
五、物业服务企业核心竞争力决定因素 82
1、企业规模分析82
2、企业无形资源分析82
3、与相关产业的关系83
4、区域资源经济政策的影响 83
六、物业服务企业核心竞争力构成体系 83
七、提升物业服务企业核心竞争力建议 84
1、建立和加强策划部门建设 84
2、加强企业的知识管理建设 85
3、重视人力资本的经营建设 85
4、注重企业文化的培育打造 85
5、实施绿色环保的经营策略 86
第四章 中国物业服务行业区域市场投资机会 87
{dy}节 北京市物业服务市场投资机会分析87
一、北京市经济与房地产行业分析87
二、北京市物业服务政策法制建设现状 88
三、北京市物业服务行业规模分析89
四、北京市物业服务企业资质结构分析 89
五、北京市物业服务需求现状与趋势 90
1、北京市物业服务需求现状分析90
2、北京市物业管理价格指数分析90
3、北京市物业服务新增需求预测91
六、北京市物业服务市场竞争现状分析 92
七、北京市物业服务市场投资机会分析 93
第二节 深圳市物业服务市场投资机会分析93
一、深圳市经济与房地产行业分析93
二、深圳市物业服务政策法制建设现状 95
三、深圳市物业服务行业规模分析95
四、深圳市物业服务企业资质结构分析 95
五、深圳市物业服务行业人才结构分析 97
六、深圳市物业服务企业项目管理规模 97
七、深圳市在管物业服务项目业态分析 99
八、深圳市物业服务需求现状与趋势 100
1、深圳市物业服务需求现状分析100
2、深圳市物业管理价格指数分析101
3、深圳市物业服务新增需求预测101
九、深圳市物业服务市场竞争现状分析 103
十、深圳市物业服务市场投资机会分析 103
第三节 上海市物业服务市场投资机会分析104
一、上海市经济与房地产行业分析104
二、上海市物业服务政策法制建设现状 105
三、上海市物业服务行业规模分析106
四、上海市物业服务企业资质结构分析 106
五、上海市物业服务需求现状与趋势 107
1、上海市物业服务需求现状分析107
2、上海市物业管理价格指数分析108
3、上海市物业服务新增需求预测108
六、上海市物业服务市场竞争现状分析 110
七、上海市物业服务市场投资机会分析 111
第四节 广州市物业服务市场投资机会分析112
一、广州市经济与房地产行业分析112
二、广州市物业服务政策法制建设现状 113
三、广州市物业服务行业规模分析114
四、广州市物业服务企业资质结构分析 114
五、广州市物业服务需求现状与趋势 114
1、广州市物业服务需求现状分析114
2、广州市物业管理价格指数分析115
3、广州市物业服务新增需求预测116
六、广州市物业服务市场竞争现状分析 117
七、广州市物业服务市场投资机会分析 117
第五节 重庆市物业服务市场投资机会分析118
一、重庆市经济与房地产行业分析118
二、重庆市物业服务政策法制建设现状 119
三、重庆市物业服务行业规模分析119
四、重庆市物业服务企业资质结构分析 120
五、重庆市物业服务需求现状与趋势 120
1、重庆市物业服务需求现状分析120
2、重庆市物业管理价格指数分析121
3、重庆市物业服务新增需求预测122
六、重庆市物业服务市场竞争现状分析 123
七、重庆市物业服务市场投资机会分析 123
第六节 成都市物业服务市场投资机会分析124
一、成都市经济与房地产行业分析124
二、成都市物业服务政策法制建设现状 125
三、成都市物业服务行业规模分析126
四、成都市物业服务企业资质结构分析 126
五、成都市物业服务需求现状与趋势 127
1、成都市物业服务需求现状分析127
2、成都市物业管理价格指数分析127
3、成都市物业服务新增需求预测128
六、成都市物业服务市场竞争现状分析 129
七、成都市物业服务市场投资机会分析 130
第七节 天津市物业服务市场投资机会分析131
一、天津市经济与房地产行业分析131
二、天津市物业服务政策法制建设现状 132
三、天津市物业服务行业规模分析133
三、天津市物业服务企业资质结构分析 134
五、天津市物业服务需求现状与趋势 135
1、天津市物业服务需求现状分析135
2、天津市物业管理价格指数分析135
3、天津市物业服务新增需求预测136
六、天津市物业服务市场竞争现状分析 137
七、天津市物业服务市场投资机会分析 138
第八节 济南市物业服务市场投资机会分析138
一、济南市经济与房地产行业分析138
二、济南市物业服务政策法制建设现状 140
三、济南市物业服务行业规模分析140
三、济南市物业服务企业资质结构分析 140
五、济南市物业服务需求现状与趋势 141
1、济南市物业服务需求现状分析141
2、济南市物业管理价格指数分析142
3、济南市物业服务新增需求预测142
六、济南市物业服务市场竞争现状分析 144
七、济南市物业服务市场投资机会分析 145
第五章 物业服务企业发展策略与经营模式分析146
{dy}节 国际五大行发展策略分析 146
一、世邦魏理仕发展策略分析146
1、企业发展简况146
2、企业业务架构149
3、企业核心竞争力分析 149
4、企业主要经营状况分析 152
5、企业物业管理理念分析 153
6、企业物业资产管理规模 153
7、企业经典项目案例分析 153
8、企业{zx1}投资并购动向 154
9、企业发展优劣势分析 154
二、仲量联行发展策略分析 155
1、企业发展简况155
2、企业业务架构156
3、企业主要经营情况分析 157
4、企业物业管理理念分析 158
5、企业物业资产管理规模 158
6、企业经典项目案例分析 158
7、企业{zx1}投资并购动向 159
8、企业发展优劣势分析 160
三、戴德梁行发展策略分析 160
1、企业发展简况160
2、企业业务架构161
3、企业主要经营情况分析 161
4、企业物业管理理念分析 161
5、企业物业资产管理规模 162
6、企业经典项目案例分析 162
7、企业{zx1}投资并购动向 163
8、企业发展优劣势分析 163
四、{dy}太平戴维斯发展策略分析163
1、企业发展简况163
2、企业业务范围165
3、企业主要经营情况分析 165
4、企业物业管理理念分析 165
5、企业物业资产管理规模 165
6、企业物业管理服务模式 165
7、企业发展优劣势分析 166
五、高力国际发展策略分析 166
1、企业发展简况166
2、企业业务范围167
3、企业主要经营情况分析 167
4、企业物业管理理念分析 168
5、企业物业资产管理规模 168
6、企业经典项目案例分析 168
7、企业{zx1}投资并购动向 169
8、企业发展优劣势分析 169
第二节 国内标杆物业服务企业经营模式分析 169
一、深圳市万科物业服务有限公司经营模式分析 169
1、企业发展简况169
2、企业主业及物业项目类型 170
3、企业经营规模分析171
4、企业在管项目分析171
5、企业新签项目分析171
6、企业经营模式分析171
7、企业区域布局策略171
8、企业经营优劣势分析 171
二、浙江绿城物业管理有限公司经营模式分析172
1、企业发展简况172
2、企业主业及物业项目类型 172
3、企业经营规模分析172
4、企业在管项目分析173
5、企业新签项目分析173
6、企业经营模式分析173
7、企业区域布局策略173
8、企业经营优劣势分析 173
三、北京首开鸿城实业有限公司经营模式分析174
1、企业发展简况174
2、企业组织管理架构175
3、企业经营规模分析175
4、企业在管项目分析176
5、企业新签项目分析176
6、企业经营模式分析176
7、企业区域布局策略176
8、企业经营优劣势分析 176
四、中航物业管理有限公司经营模式分析 177
1、企业发展简况177
2、企业组织管理架构178
3、企业经营规模分析178
4、企业在管项目分析179
5、企业新签项目分析179
6、企业经营模式分析180
7、企业区域布局策略180
8、企业经营优劣势分析 180
五、深圳市金地物业管理有限公司经营模式分析 181
1、企业发展简况181
2、企业主业及物业项目类型 181
3、企业经营规模分析182
4、企业新签项目分析182
5、企业经营模式分析182
6、企业区域布局策略182
7、企业经营优劣势分析 182
第六章 国际物业服务行业发展经验借鉴 251
{dy}节 国际物业服务行业管理制度分析 251
一、规管物业服务行业的方法251
1、英国为代表的由专业团体自我规管252
2、新加坡、香港为代表的自愿认证计划 252
3、日本、中国内地为代表的强制发牌照制度 252
二、业主管理团体的立法模式253
1、德国为代表的不具法人资格的团体模式 253
2、香港为代表的具有法律人格的团体模式 254
3、日本为代表的附条件的法律人格团体模式 254
4、美国为代表的判例实务上的法律人格团体模式254
三、物业管理法的立法模式 254
1、意大利、澳门为代表的民法模式 255
2、英国、加拿大为代表的住宅法模式255
3、日本为代表的建筑物区分所有权法模式 255
4、香港、台湾为代表的物业管理专法模式 256
第二节 国际物业服务行业发展状况与经验借鉴256
一、美国物业服务行业发展状况 256
二、瑞士物业服务行业发展状况 257
三、法国物业服务行业发展状况 257
四、比利时物业服务行业发展状况258
五、新加坡物业服务行业发展状况259
六、香港物业服务行业发展状况 260
七、澳门物业服务行业发展状况 261
八、国际物业服务行业发展经验借鉴 262
1、完善配套法规体系262
2、推进物业服务专业化 262
3、推行多样化物业服务模式 263
4、改革物业服务收费体制 263
5、培养专业化管理人才 264
6、加快引入物业保险264
第七章 物业服务行业商业模式构建与设计 265
{dy}节 中国物业服务行业经营模式分析 265
一、房地产价值链售后服务型模式265
1、售后型模式定义 265
2、售后型模式代表企业 265
3、售后型模式点评分析 265
二、物业服务行业基本型模式266
1、基本型模式定义 266
2、基本型模式代表企业 266
3、基本型模式点评分析 268
三、增值型物业服务模式 269
1、增值型模式定义 269
2、增值型模式代表企业 269
3、增值型模式点评分析 270
四、物业服务行业经营模式对比 270
第二节 中国物业服务企业盈利模式分析 271
一、盈利模式创新的影响因素分析272
1、企业质价相符对盈利模式创新的影响 272
2、企业管理规模对盈利模式创新的影响 272
3、企业发展阶段对盈利模式创新的影响 272
二、盈利模式创新的关键要点分析272
1、围绕业主需求进行设计 272
2、前期充分的市场调研 273
3、要以物业经营为基础 273
4、充分利用物业本身优势 273
5、经营兼顾开源与节流 274
6、经营与收益的合法性 274
第三节 中国物业服务企业价值链的构建 274
一、价值链的概念分析 274
1、传统价值链分析 274
2、价值网分析 275
3、价值链管理分析 276
二、中国物业服务企业价值链构建276
1、中国物业服务企业基本价值链分析276
2、中国物业服务企业延伸型价值链分析 277
3、中国物业服务企业拓展型价值链分析 278
4、中国物业服务企业价值网分析279
三、中国物业服务企业商业模式创新价值链视角 280
四、中国物业服务企业"价值链-商业模式创新"模型280
第四节 中国物业服务企业商业模式创新设计 281
一、物业服务企业商业模式创新的目的 281
二、物业服务企业商业模式创新驱动力 282
三、物业服务企业商业模式的创新分析 283
1、物业服务企业聚焦型商业模式283
2、物业服务企业延伸型商业模式283
3、物业服务企业拓展型商业模式284
4、物业服务企业竞合型商业模式284
5、物业服务企业商业模式创新关系 284
四、物业服务企业商业模式创新路径分析 285
1、创新路径之依托技术聚焦服务285
2、创新路径之积极延伸拓展空间287
3、创新路径之服务外包联盟合作288
第八章 物业服务行业投资远景与发展趋势 290
{dy}节 物业服务行业投资前景与机会 290
一、物业服务投资前景与风险290
1、物业服务投资前景与机会分析290
2、物业服务行业主要投资风险分析 291
二、物业服务运营中风险管控体系建立 292
1、物业服务风险的影响分析 292
2、物业服务风险的类型识别 293
3、物业服务风险的级别评估 296
4、物业服务风险管控体系建立 298
5、物业服务企业风险管理分析 298
第二节 中国物业服务企业发展建议 301
一、大型物业服务企业发展建议 301
二、中小型物业服务企业发展建议302
图表目录（部分）
图表1：物业公共服务的业务模块 24
图表2：物业公共服务实际工作中的服务内容 25
图表3：物业经营服务的业务模块 25
图表4：物业服务按服务对象分类 26
图表5：2001-2014年我国城镇化水平发展进程（单位：%） 27
图表6：我国正处于城市化进程加速阶段（单位：%） 28
图表7：2015和2020年我国城镇化率预测（单位：%）28
图表8：2010-2014年中国国内生产总值走势图（单位：亿元，%）29
图表9：2003-2014年我国房地产开发投资额及同比增速（单位：亿元，%） 30
图表10：2010-2014年我国人口数量及自然增长率（单位：万人，%） 31
图表11：第六次全国人口普查中的人口性别结构（单位：%） 31
图表12：第六次全国人口普查中的人口受教育程度结构（单位：%） 32
图表13：2010-2014年我国人口年龄结构（单位：%） 32
图表14：第六次全国人口普查人口数占比前20名地区（单位：%）33
图表15：2001-2014年我国城镇居民人均可支配收入及同比增速（单位：元，%）
图表16：2010-2014年我国城镇居民恩格尔系数变化趋势（单位：%） 35
图表17：2001-2014年我国城镇居民消费支出年均增速比较（单位：%） 35
图表18：我国{yx}物业服务企业的发展特点 36
图表19：我国中小型物业服务企业的发展特点37
图表20：全国物业管理价格指数 38
图表21：2010-2014年我国物业服务行业净资产收益率（单位：%） 39
图表22：2010-2014年我国物业服务行业总资产报酬率（单位：%） 40
图表23：2010-2014年我国物业服务行业营业收益率（单位：%） 40
图表24：2010-2014年我国物业服务行业盈余现金保障倍数（单位：倍） 41
图表25：2010-2014年我国物业服务行业成本费用利润率（单位：%） 42
图表26：2010-2014年我国物业服务行业资本收益率（单位：%） 42
图表27：2010-2014年我国物业服务行业营业增长率（单位：%） 43
图表28：2010-2014年我国物业服务行业资本保值增长率（单位：%） 44
图表29：2010-2014年我国物业服务行业营业利润增长率（单位：%） 44
图表30：2010-2014年我国物业服务行业总资产增长率（单位：%） 45
图表31：2010-2014年我国物业服务行业技术投入比率（单位：%） 45
图表32：2010-2014年我国物业服务行业总资产周转率（单位：次） 46
图表33：2010-2014年我国物业服务行业应收账款周转率（单位：次）47
图表34：2010-2014年我国物业服务行业不良资产比例（单位：%） 47
图表35：2010-2014年我国物业服务行业流动资产周转率（单位：次）48
图表36：2010-2014年我国物业服务行业资产现金回收率（单位：%） 49
图表37：2010-2014年我国物业服务行业资产负债率（单位：%） 49
图表38：2010-2014年我国物业服务行业已获利息倍数（单位：倍） 50
图表39：2010-2014年我国物业服务行业速动比率（单位：%）51
图表40：2010-2014年我国物业服务行业带息负债比率（单位：%） 51
图表41：2010-2014年中国物业服务bjqy服务规模变化趋势（单位：个，十万平方米，%）52
图表42：2010-2014年bjqy进入城市数量均值及增长率（单位：个，%）
图表43：2014年部分中国物业服务bjqy项目签约城市分布情况（单位：个）
图表44：2014年中国物业服务bjqy进入城市个数分布（单位：%）54
图表45：2010-2014年中国物业服务bjqy单个项目建筑面积变化趋势（单位：万平方米，%） 55
图表46：2014年部分中国物业服务bjqy城市深耕情况（单位：个） 55
图表47：我国物业服务企业资质分布（单位：%） 56
图表48：我国物业服务企业来源构成（单位：%） 57
图表49：物业服务行业潜在进入者威胁分析 57
图表50：物业服务行业现有企业的竞争分析 58
图表51：物业服务行业替代品威胁分析 59
图表52：物业服务行业对消费者议价能力分析60
图表53：物业服务行业对供应商议价能力分析61
图表54：我国物业服务行业竞争结构生态图 61
图表55：2003-2014年我国商品房销售面积及同比增速（单位：万平方米，%）
图表56：顾客满意对物业服务企业的作用 65
图表57：顾客满意度评价体系与传统质量评价体系的区别 66
图表58：体验式物业服务营销的作用 67
图表59：物业服务企业缺乏核心竞争力的主要原因72
图表60：物业服务企业服务能力价值流程图 73
图表61：物业服务企业服务能力的组成 74
图表62：物业服务企业策划能力价值流程图 75
图表63：物业服务企业策划流程图75
图表64：知识共享在物业服务企业价值活动团体的实现 76
图表65：物业服务交互式知识管理模型 76
图表66：物业服务企业不同阶段的知识管理 77
图表67：知识价值转化过程 78
图表68：{dy}太平戴维斯资产管理内容 79
图表69：物业服务企业管理和技术能力分析 80
图表70：物业服务企业资源整合过程 80
图表71：物业服务企业物流、信息流流程 81
图表72：物业服务企业服务流程 81
图表73：物业服务企业整合能力的表现 82
图表74：物业服务企业核心竞争力的构成体系84
图表75：2010-2014年北京市地区生产总值及同比增速（单位：亿元，%）87
图表76：2003-2014年北京市房地产开发投资额及同比增速（单位：万元，%）
图表77：北京市物业服务行业主要政策法规 88
图表78：2014年底北京市物业服务企业资质结构（单位：家，%）89
图表79：2003-2014年北京市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 90
图表80：北京市物业管理价格指数91
图表81：2003-2014年北京市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 91
图表82：2003-2014年北京市房地产新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）
图表83：2010-2014年深圳市地区生产总值及同比增速（单位：亿元，%）94
图表84：2003-2014年深圳市房地产开发投资金额及同比增速（单位：亿元，%）
图表85：深圳市物业服务主要政策法规 95
图表86：2014年底深圳市物业服务企业资质结构图（单位：家，%） 96
图表87：深圳市二级以上物业服务企业数量及在管项目建筑面积均值（单位：个，万平方米）96
图表88：深圳市二级以上物业服务企业中级以上职称及管理处主任人数 97
图表89：深圳市物业服务企业管理项目情况（单位：%） 98
图表90：深圳市物业服务企业管理5万平方米以上项目均值（单位：个） 98
图表91：深圳市物业服务企业在管项目总体情况（单位：个，%） 99
图表92：深圳市一级资质物业服务企业在管项目业态分布（单位：%）99
图表93：深圳市二级资质物业服务企业在管项目业态分布（单位：%）100
图表94：2003-2014年深圳市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 100
图表95：深圳市物业管理价格指数101
图表96：2003-2014年深圳市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 102
图表97：2003-2014年深圳市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 102
图表98：深圳市住宅物业服务收费政府指导价格标准（单位：元/平方米·月）
图表99：2010-2014年上海市地区生产总值及同比增速（单位：亿元，%）104
图表100：2003-2014年上海市房地产开发投资金额及同比增速（单位：亿元，%）
图表101：上海市物业服务主要政策法规 105
图表102：2014年末上海市物业服务企业资质结构图（单位：家，%） 107
图表103：2003-2014年上海市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）107
图表104：上海市物业管理价格指数 108
图表105：2003-2014年上海市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）109
图表106：2003-2014年上海市房地产开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 109
图表107：上海市住宅物业服务收费政府指导价格标准（单位：元/平方米·月）
图表108：上海市物业服务企业服务面积按资质分布（单位：亿平方米，%） 111
图表109：上海市不同资质企业管理面积均值（单位：万平方米） 111
图表110：2010-2014年广州市地区生产总值及同比增速（单位：亿元，%） 112
图表111：2003-2014年广州市房地产开发投资金额及同比增速（单位：万元，%）
图表112：广州市物业服务主要政策法规 113
图表113：2003-2014年广州市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）115
图表114：广州市物业管理价格指数 115
图表115：2003-2014年广州市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）116
图表116：2003-2014年广州市房地产开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%） 116
图表117：广州市住宅（有电梯）物业服务收费政府指导价格标准（单位：元/平方米·月） 117
图表118：2010-2014年重庆市地区生产总值及同比增速（单位：亿元，%） 118
图表119：2003-2014年重庆市房地产开发投资金额及同比增速（单位：万元，%）
图表120：重庆市物业服务主要政策法规 119
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