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瑞塔橡胶缓冲条之所以赢得市场、赢得客户信任不仅仅的在于在缓冲条的质量还有瑞塔橡胶为客户提供的服务,货物发货问题不用担心,货物质量问题不用担心,货物在使用过程中出现问题不用担心,这些问题瑞塔均会为您提供有效的解决,在前不久瑞塔橡胶在内蒙古鄂尔多斯有个比较大的经销商,他的煤矿客户反映其阻燃缓冲条安装后,其缓冲床底部的3条缓冲条出现较快磨损,而且将超高板和橡胶彻底磨损掉,现在只剩下一小部分橡胶与连接结构,客户先发过来缓冲条样品及图片,经过我们分析非质量问题,但是客户又急于使用,瑞塔橡胶现场施工和维护人员均在其它地方出差,暂时不能派人员过去,瑞塔先通过大巴发了3条阻燃缓冲条先供客户使用,随后调整人员派专业的人员去现场了解情况,经过下井发现安装缓冲床位置皮带跑偏导致部分大煤块散落到缓冲床上方,导致输送带,煤块与缓冲条反复不断的磨耗从而出现缓冲条较快磨损问题,施工人员发现不仅是缓冲条较快磨损而且也造成了输送带的部分面积磨损问题,我们与经销商和最终使用用户进行充分的沟通,{zh1}确定非缓冲条质量问题,通过这件事情,其实我们最欣慰的是不仅帮助这位客户解决问题,更重要的是瑞塔将告诉更多的客户避免此类问题的出现,有效降低客户因为重复问题的不必要损失。我们在发货时为每位客户提供安装注意事项,并不断丰富这些安装注意的内容,希望通过这些内容能够有效降低客户的同类型问题损失,瑞塔为帮助更多客户解决问题而有一份成就感。 瑞塔在这里感谢广大新老客户对瑞塔的支持和信任,瑞塔一定会倍加珍惜这份信任,再接再厉为您提供yz的产品及服务,随着瑞塔橡胶的客户越来越多,生产安排较满,如您急需发货可以提前预定,瑞塔将为您提前派单,这样避免耽误最终用户的使用。瑞塔随时接受您对我们提出的建议和意见,我们一定及时有效的汇总和总结,并竭尽所能的为您解决问题,瑞塔是科研型橡胶企业,瑞塔乐于为您解决问题。 联系人:崔经理:13592089025 在线QQ:1492305832 厂区:洛阳飞机场 工业园区36号