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面对快速崛起的90后家居消费潮流,门窗企业似乎缺乏足够的敏感,并没有做好足够的准备和应对策略。生于90年代,成长于市场环境,与网络时代同行,拥有更为强烈的独立和自由观念,在消费习惯和消费态度上wq迥异于他们的长辈,这为广大门窗企业的营销提供了全新的课题。
这些年来,门窗企业的营销步入怪圈,或是浸淫于技术与产品里面,在新技术和新功能名词中自我陶醉,或是在互相模仿的雷同风格、花色中,缺乏主见地亦步亦趋,惟独缺少了对消费趋势的敏感和对消费需求的洞察。破解90后门窗消费特征“用兵之道,攻心为上”,门窗企业营销要俘获90后消费者的内心,首先必须要“破译”年轻一代的消费心理。我们要明白:他们在想什么、他们要什么、他们作何反应?让我们一起来解析90后门窗消费三大心理特征:
1、消费感性重于理性
常规思路是,门窗作为耐用消费品,通常消费者会货比三家,与商家讨价还价,征询多方意见,从购买选择到最终决断要经历一定时间。相比之下,年轻一代消费者的购买心理和行为,则会表现得更为感性与随意性。他们更具购买欲,超前消费观念强,与年长者奉行的理性、保守以及量入为出的消费理念形成鲜明差异。
90后更信赖自己的感官与直觉,这会无形中影响着他们的购买决断。他们更gz商家可见的终端形象和档次,可能对销售员的谆谆诱导并不动心;他们对商业广告难以形成记忆,因为他们就是伴随着电视广告成长的一代,对互动式营销活动可能更有兴趣。他们可能因为一个产品的独特命名而心生好感,却对难懂的专业化技术说辞毫无兴致。
2、消费追求个性与新潮
“我的地盘,我做主”,这是90后的座右铭。他们乐于花钱,也愿意为时尚买单。在90后对家装风格的追求中,融入更多的个性追求,以及体现他们所标榜的新潮、自由和前卫。他们偏向于轻装修,重装饰,可以尝试大胆的装修色彩,倾向于现代、简约风格,喜欢在空间里加入自创的DIY,使家更具个性、关于90后门窗消费的调查显示,“款式(及花色)”一项以67%的比例占据sw,其次才是价格和品牌。
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