合肥专业淘宝培训班沈老师说手淘离不开技术

为什么说手机淘宝的成功离不开技术？

相信很多人都知道Google、百度技术强大，对于淘宝有“运营驱动”这个印象，阿里技术最强的是阿里云。答案真的是这样吗？

正是因为淘宝是“运营驱动”的，这在App时代对技术提出更高的要求。

电商最核心的事情就是运营：类目、商品、活动、内容、用户，每天都有大量的运营事件在进行。在2013年手机淘宝启动“航母战略”之后，要承载阿里系包括聚划算等各色业务在内的全业务，运营需求就更加庞杂。阿里巴巴每年还有交易量数百亿的“双十一”这类行业罕见的运营事件。

运营需求复杂度有增无减，但App的部署与网站的部署有着wq不同的逻辑，AppStore的审核机制、App的运行机制，成为灵活运营的障碍。要运营驱动，就意味着产品需要配合运营不断去改变调整，在保障用户体验的前提下让运营方案能够落地。手机淘宝要能满足这些变化，必须在技术上有强大且灵活的架构，在运营上有全新的技术方案才行。

借助于业界{lx1}的架构设计，充分利用“热补丁”这类技术，手机淘宝在技术上足以支撑起运营需求。双十一，手机淘宝带来了超过50%的交易量，当天手机淘宝页面临时换装成了“导购式”页面，24小时候恢复原样，这些细节实现并不简单。

除了运营之外，手机淘宝还将许多精力花在了优化用户体验上。

一方面，它通过技术客服移动端的网络缺点，将各种网络优化技术整合进“accs移动接入平台”，手机淘宝用1年时间将iOS系统的通讯效率从25秒缩短到7秒，安卓系统则是9秒，用户等待时间更短，体验大幅提高；

另一方面，淘宝UED（用户体验设计）进入移动时代之后，采取了全新的设计思路，其中重要一点就是“数据化设计思维”。

1、与工具属性强烈的微信不同，手机淘宝承载内容更庞大，运营需求更多， 因此UED必须要能兼顾运营与用户体验，借助于数据分析，手机淘宝UED团队在菜单位置、图片风格、图标样式等维度都更有把握。

2、由于移动端的用户体验逻辑与PC端全然不同，PC端转过来的手淘UED团队能够快速理解移动端用户交互特征，同样借助于了数据分析。

3、手机淘宝已对用户进行“分层运营”，精细化运营，不同用户很可能会看到不同的设计风格、视觉效果，这体现了数据驱动设计的理念。

通过技术优化性能，通过数据改善设计，通过技术适配运营，做到这三点，手机淘宝实现了蜕变，对于用户而言，用手机购物体验越来越接近甚至超过了PC。行业变迁是大背景，但如果没有好的体验保障，是不可能将用户留下的，正是因为好用了，用户习惯才会跟着发生迁移，移动购物时代正式到来。

手机淘宝踏上新的征程

在DAU突破1亿之后，手机淘宝跟微信、手Q、手百诸多App一样，都迎来了新的阶段，并且都一致地指向了一点：在原有功能之外承载更多的价值。

百度做服务，微信做支付，手淘的选择则是三驾马车，即：内容化、社区化、本地生活服务化。本地生活服务化不难理解，即手机淘宝要充当阿里口碑的入口之一；社区化则是手机淘宝要引入更多人与人的交互需求（不是社交，是社区），进而增强手淘活力和粘性；内容化即手机淘宝将有更多导购、文化、娱乐等内容，给用户在卖货之外提供更多价值。

手机淘宝在取得胜利之后尚未来得及休憩，便踏上新的征程，这些方向是否能落地我们年底再看。手机淘宝完成阿里巴巴移动化的使命，技术功不可没。技术就像窗外的春雨一样，“润物细无声”：它对于一款移动互联网产品的成败和运转起到重要甚至决定性作用，但用户却感受不到它的存在。