据统计,80%的消费者在购买商品时,对图片是很看重的,只有当对图片产生了一定的兴趣之后,才会去阅读文字内容。有句话说的好,要做一个好的买家才能做一个好的卖家。只有一个好的买家才知道消费者真正想要的是什么,能吸引到他们的是什么。今天我们从宝贝描述出发,看看什么样的宝贝描述可以提高店铺的转化率。
所有的宝贝描述无非要解决一个问题:信任。只要用户相信你,一切都会变得简单。
包括你产品的优点的阐述,价值价格的说明,售前售后、关联销售等等细节,虽然说是在推广产品,但根本问题是解决信任问题。
1、需要用到一些‘增强信心’的文字(定位)
从营销上来说,这是抢占一个心智制高点。定位里讲,没有{dy}也一定要营造一个{dy}出来,只有这样才能进入消费者的大脑。不是说吹牛皮说大话,而是从自己的产品卖点上来说,一定可以挖掘一个别人没有而你有的独特卖点,加以放大。(定位自己的产品,找到独特卖点)
这些字眼,对消费者会产生暗示,你们是qw的,靠谱的。会加多一些信任。
例:因为对网店系统产品不太懂,所以在购买的时候看了,但给人感觉都差不多。无从下手。看到有‘最qw、国内sg’ 这样的企业,会特别留意多看几眼。只是因为没有合适的才会去别的店铺。
2、缺少专业性的知识,如何识别?如何鉴定?
我们必须要假设每个来店铺里购买的客户都是对产品不懂的。
我们自己懂,但要写出不懂的人都能看懂的放心的东西,这才是关键。不能只是想当然的阐述一下产品的优点,消费者未必相信。
增加一些产品专业性的知识,如何识别真假?如何鉴定?{zh0}还有自己的产品与其他的产品的对比图片。
会给消费者营造一种感觉、增加一种信任,你们的应该是真的,要不也不会做这样的对比,贴这样的图片。
例:看了很多网店系统店铺,产品详情都是一带而过,只是简单的有产品的规格和尺寸,图片的大小样式,使用的图片等。缺少真假鉴定对比,而宝贝描述里则有不少购买的顾客提到不知道是不是真的? 这样的问题。。。看到的人无疑购买起来会有障碍。
3、图片不够清晰美观
有人说淘宝是视觉营销,毕竟网络购物看不到实物,图片就很重要。清晰美观统一风格,无疑会增加信任感:
A、拍的图片很漂亮,视觉统一。会告诉买家一个信号‘卖家有实力,产品估计也不差,就算有问题售后也不怕’;
B、图片清晰美观,能更好的展现产品,更好的打动用户。
促销图片的制作是另外的话题,这涉及到营销方面的知识。
4、缺少细节
细节的展示其实就是信心的展示。
越是敢于展示细节,越是在告诉买家我们的产品不错。
另一方面,细节的展示可以解决很多买家想知道了解的问题。
哪些细节很关键:
A看行业里卖得好的前10大单品,可以模仿。
B{zh0}的是来自买家咨询的问题,买家咨询的或评论里提到的问题,都应该总结起来,在宝贝描述里加以解决。不同的产品有不同的需要展示的细节,结合自己的行业和产品特性来看会跟好。