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季昌训(经理)
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东莞市振华电子科技有限公司
0769-22286166
东莞市厚街虹桥工业区
895922048@qq.com
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东莞市振华电子科技有限公司

东莞市振华电子科技有限公司位于国际创造名城---东莞厚街,是一家专业从事激光应用设备研制,生产,销售;集光、机、电一体化的高新企业。我们产品依托美国,德国等世界先进激光技术,结合国内自身不断改善,进步的经验,自主研发,更为合理,更为实用的激光系列设备。公司拥有一支高素质,实践经验非常丰富的专业技术队伍,并和激光高校合作开发,不断推出更适合产业需要的行产品。
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客户服务中心利用数据库技术及系统管理平台,建立完善的客户服务管理流程,提供免费的热线电话支持,由专业工程师回答客户日常使用中遇到的问题。 

从而确保为客户提供方便、快捷、高质量的专业化服务。

1、当接到客户报修时,电脑服务管理员通过公司系统建立服务请求,生成服务派工单,指派工程师进行上门服务;

2、工程师在接到服务派工以后,将在规定时间内为作出响应并为客户提出相应的解决方案(是进行软件的维修还是硬件的维修或更换);

3、每次工程师提供完服务后,需客户在“安卓光电售后服务单”上的“满意度”一览里填写并提出宝贵意见;

4、工程师在wq解决问题以后,需在公司的系统上进行故障解决过程的详细填写,并生成解决方案。

 注:由于每台电脑显示器显示方案各不相同,我们无法保证买家电脑所显示的商品颜色与实际颜色wq一致;所量尺寸和实际的尺寸可能稍有误差,如发生实物与网页介绍稍有不符,请以实物为准。

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