1、行为规范
与客户电话约好时间后,身穿工作fu,带好垫布、鞋套、维修要用的工具和材料,提前5分钟到达,轻轻按下门铃,待客户确认身份后方可进屋。进门后,穿上鞋套,不用客户的拖鞋,更不能直接进门。
进门后,问清客户要维修的地方,将垫布摆放在合适的位置,把材料和工具放在垫布上,开始维修。如果维修有可能会有很多灰尘或磨损地板,可向业主要些旧纸箱、报纸之类的东西保护好业主的东西、地板,再开始施工。
如果需在高处施工,在了解业主家没有楼梯后,售后师傅须自带楼梯,不能用业主家的餐椅、沙发、钢琴凳等贵重物品作垫高。用楼梯时,还要注意楼梯的脚要bao好,尤其不能将没有bao好的楼梯在实木地板上拖动,这样有可能会损坏地板,留下难看的划痕。
售后师傅不能在维修时抽烟、喝客户的水、在客户家吃饭、收礼或乱收费,如果有违规现象,客户fu务中心都会进行相应的处罚。在客户指明要维修的地方维修完毕之后,还要主动地做一次检查,找出隐患一并解决。维修全部完毕之后,清扫垃圾,并带走维修垃圾至垃圾指定存放处。
苏州蓝鲸鱼建筑装饰工程有限公司成立于2015年,注册资金500万元,总经理吴火生先生从事建筑装饰工程行业20余年,经验丰富,技术精湛,设计新颖。公司拥有一大批经验丰富的工程技术精英和管理人才,同时还拥有各类不同专业不同级别的技术骨干,苏州工业园区的商业氛围和蓝鲸鱼公司“竞岗敬业,科学创新,自强奋发,团结兴业”的企业文化造就了蓝鲸鱼公司独特的商业气质。
搭配原则
单一纯色组合
纯色系设计较为平淡不突出,但选色十分重要,不论哪一种色系,对大面积的整体单色处理如用重色,彩度高的颜色会显得过分厚重,色质过强,有不适感(展示及效果性空间及小空间除外)。
一般皆采用淡色及彩度不过高的颜色为主体。一般空间用色如下:
办公室:白色、米色、米黄、浅咖啡、灰色。
客厅:米白、米黄、湖水蓝、淡绿、秋香绿、梨黄
。餐厅:米白、米黄、淡绿、咖啡色、梨黄、橙黄。
厨房:米白、米黄、咖啡色、梨黄、橙黄。
浴厕:白色、米色、墨色、灰色、绿色、红色。
父母房:咖啡色、米色、土黄色、绿色。
小男孩房:绿色、黄色、米色、橙黄、棕色、蓝色。
小女孩房:粉红、红色、紫红、白、米色、棕色、橙红、橙黄。
主卧房:粉红、紫红、浅红、米黄、蓝色、清绿、白色、米色。
书房:绿色、米黄、白色、蓝色。运动房:蓝色、绿色、橙黄、米白。餐厅、
酒店:白色、黑色、红色、蓝色、绿色、橙黄、米黄、紫色。
展示店:白色、米色、黑色、灰色、红色、蓝色、紫色。
fu饰店:白色、红色、橙黄、黑色、米黄、绿色、棕色。