了解壁挂炉的安全性问题：
1、检查更换：根据燃气软管的质量情况，需要定期更换，防止因软管老化龟裂造成燃气泄漏而发生危险。如果采用燃气专用铝塑管或者新型不锈钢燃气专用管或是镀钭锌铁管，是一个相对一劳永逸的选择。
2、壁挂炉的意外情况的处理：如在室内闻到有燃气气味，首先应关闭所有的燃气阀门，且不可开关所有的家用电器或电源开关，也不要使用手机或座机！然后打开门窗，充分的通风散气。只有当确认闻不到一顶点的燃气气味时，关闭所有的电器开关。
如果壁挂炉的系统内部出现结冰现象，我们避免的发生错误的操作。
如系统内壁挂炉、管道、地暖管（或散热品）任一环节结冰冻结，严禁开机点火！否则，会因在壁挂炉内封闭的系统内冰受热迅速汽化而产生高压蒸汽，从而造成事故。奥耐斯壁挂炉对这类风险有预设保护功能，即系统内的水温低于5度时，报结冰预警，这时必须人工确认是否结冰后才能启动壁挂炉。但为防万一，本规定必须严格遵守，特别是对没有设置自动保护的品牌。如果已经结冰，请与壁挂炉售后fu务中心联系处理。处理工具可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。
我们在选择壁挂炉的时候首先虑的壁挂炉安全性问题是,,卫浴泄压装置：在壁挂炉的设计上，套管机应在卫浴系统增加泄压值为0.8Mpa的泄压阀以保护系统，这是因为，在采暖状态进行的同时，如卫浴处于关闭状态，此时在与壁挂炉连接的自来水阀门和卫浴出水口形成一个封闭环境，采暖工作时卫浴系统会经主换热器传热而受热膨胀，如达到一定极限而无处泄压，会造成卫浴系统崩裂。
