在使用碎纸机的时候，如果碎纸机不进纸怎么办?
解决方法：首先我们检查一下碎纸机是否有电，把开关重新按一下，看看机器马达会不会转动?如果可以转动那就说明马达电机没问题，有可能是感应头有问题，这得拿到厂家去维修。如果不转，看看是不是卡纸了，如果卡纸，把入清理干净就OK啦。还有一种情况，那就是碎纸机的过热保护作用，由于机器长时间使用，导致机器自动进入保护状态，这时碎纸机就会停止工作，不进纸的。只要让机器休息30分钟以上的时间，就可以解决。
碎纸机的结构和工作原理
碎纸机有两大主要部件“切纸刀”和“电动马达”，之间通过皮带和齿轮使之紧密地连接在一起，马达带动皮带、齿轮，把能量传送给切纸刀，而切纸刀通过转动，用锋利的金属角把纸切碎。了解了碎纸机的工作原理就可知道：保护好“切纸刀”和“马达”对减少碎纸机的故障有及其重要的意义。
每个型号的的马达都有限定的功率，就和汽车的额定载重量一样，碎纸机的设计者会标出一个碎纸张数的指标，以保证机器不超负荷工作，如果使用者不按限定的指标操作，除了会出现以上提到的：越是着急就越想让它多碎几张纸，机器越超负荷的工作，故障就越严重……的现象以外，严重的还会把马达烧毁。
碎纸机安全使用注意要点
随着企业保密意识和文明程度的进一步提高，碎纸机作为一种现化的办公设备，已经普及到办公室中，然而各企事业单位对办公设备的环境要求越来越高，怎样使用及保养碎纸机也就成为这类用户急需虑的问题。
1.碎纸机不通电 请检查电源是否接好。 请检查是否把开关打开。 检查保险管是否被击穿。 检查电路板是否有被击穿。 检查垃圾筒是否被放好。
2.碎纸机有异响 请检查刀具是否有损坏。 请检查是否有碎纸末太多，影响刀具正常工作。 检查齿轮是否有损坏。 检查皮带是否有松动(在一些老机型中有皮带) 带电检查整机是否有摆动。
