河南CRM客户管理系统主要工作内容有哪些

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河南网景电子商务有限公司是一家致力于电子政务、电子商务、管理咨询、云平台、企业信息化建设的高科技公司，旨在将{zxj}的管理理念、管理方法、管理技术普及到企业的管理活动中，公司围绕电子商务系统建设、管理咨询等关联业务，从而帮助企业全面整合资源、增强执行力、企业竞争力，全面提升企业的总体效益。河南网景电子商务有限公司是商派软件河南区的核心合作伙伴，致力于省内行政、企事业的电子商务系统建设，助力客户通过互联网＋如虎添翼，扩大线上渠道，实现全渠道销售，通过互联网方式减去与消费者之间的障碍因素，去中间化，降低成本，实现营销管理扁平化。

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我们都知道CRM是客户管理系统，但很多人不清楚它的主要工作内容。下面总结了几点：
　　1.帮助记录、管理所有企业与客户交易与交往的记录，并通过数据辨别哪些客户是有价值的，以及这些客户的特征等；
　　2.实现自动化管理，动态地跟踪客户需求、客户状态变化到客户订单，记录客户意见；
　　3.通过自动的电子渠道，如短信、邮箱等承担对客户进行的某些自动化管理的任务。
CRM系统的宗旨是：“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。郑州网景电子商务专业提供CRM系统软件，欢迎咨询合作！

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