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渠道窜货神秘顾客检查
渠道窜货神秘顾客检查

渠道窜货神秘顾客检查

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齐墨(经理)
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深圳神秘顾客有限公司
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深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道59号北科大厦1311
91g-j7i15806q@dingtalk.com
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深圳神秘顾客有限公司

      深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)专注神秘顾客的市场调查。15年来,深圳神秘顾客(SMS)服务客户累计1500余家,涵盖多行业企业。全国一、二线城市覆盖率100%,三四线覆盖率超85%,从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例,各行各类检查样本量累计超过1500000个。公司秉持一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,为此赢得了广大客户的信任和支持。
       深圳神秘顾客市场调查有限公司((SMS)总部位于深圳,在北京、广州、成都、昆明、长沙、重庆及海外的新加坡、马来西亚等16个地区城市设立有分支机构或办事处,可以同步快速地执行神秘顾客调查项目,在商超、地产、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、公共事业等多个不同行业提供专业神秘顾客检测服务。
       深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)拥有丰富的神秘顾客调查经验,自建专业数据采集系统实时监控,严格遵循国际行业规范,运用科学的调查技术,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,致力于为客户提供精准的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。
       
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窜货行为是所有渠道冲突中*为典型的现象,部分经销商为获得非正常利润,以低于厂家规定*低限价向非辖区销货,导致企业价格渠道体系混乱,其他经销商对产品品牌丧失信心,产生的危害也是相当严重。

如何解决窜货问题呢?一般有以下几种方式:

1、减少渠道分销网的层数;

2、合理分布大分销商的地盘;

3、制定可以执行的资格考核办法以及奖惩措施,例如,收取大分销商的诚意金等;

4、把不同的编号批次的商品分给不同的分销上,以便从技术上分辨和控制窜货行为;

5、完善渠道管理和考核队伍,严格制度,及时评估,同时要注意培养新的,符合企业要求的分销商,以备替代或完善渠道网络。

6、对市场进行窜货调查。如找第三方专业调查公司深圳神秘顾客有限公司(SMS),通过严格培训的调查人员,扮演消费顾客去采购产品,对渠道低价进行摸底,对低于渠道*低价的进行购买查看是否窜货。

深圳神秘顾客SMS帮助客户:

1、了解各渠道价格真实状况,并对产品型号铺货情况进行调研;

2、通过调查了解渠道低价行为,并购买产品以此查清窜货情况;

深圳神秘顾客SMS调查优势:

1、调查员均是熟悉该行业的相关人士,具有专业调查能力和洞察力,对行业以及工作规范有一定的了解,其次,要培训熟悉神秘顾客的工作流程,并处理突发事件的能力和处理方式;

2、神秘顾客调查是在服务人员不知情的情况下出现,每月随机检查,避免被发现;

神秘顾客调查是渠道窜货检查的常用方式,运用得当可以帮助渠道管理工作更好的发展,增加市场竞争力。

 

【关于我们SMS】

深圳神秘顾客有限公司(SMS)是由行业内数十家专业市场调研、咨询公司组成的神秘顾客调研联盟体,服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。十多年以来,专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。

深圳神秘顾客有限公司(SMS)拥有丰富的神秘顾客暗访经验,自建专业数据采集系统实时监控,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的暗访技术,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,致力于为客户提供精准的、客观的、科学数据信息,帮助更多的企业提高营销决策水平,助力企业发展进程。


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