您好,欢迎来到中国企业库   [请登陆]  [免费注册]
小程序  
APP  
微信公众号  
手机版  
 [ 免责声明 ]     [ 举报 ]
企业库免费B2B网站
搜产品 搜企业
客服电话:400-000-8722

一起玩手机,顺便吃顿饭

一起聚餐若要逃避买单,传统有三大招:一曰装醉,二曰尿遁,三曰细嚼慢咽——满座皆饱时自己继续捧着碗吃上半小时,别人无事可做自然只好买单。


  移动互联网时代到来,逃避买单也随之进化出新招。1015日晚,重庆合川区一家餐馆里,五个新同事热热闹闹从七点吃到九点,酒足饭饱,杯盘狼藉,但无人乐意付账,于是人人玩起自己的手机,专注地玩到饭馆要打烊,仍然无人愿意付钱(可见手机逃单法的要诀在于“电量持久”),饭店无奈报警。警方干涉后,五人才乖乖凑钱了事。


十年前,没有人想到手机会大大改变在外就餐。


2014年,纽约曼哈顿东区的一个餐厅老板十分纳闷,自家餐馆依旧每天满座,人均花费只增不减,总营业额却不如以往。用行内术语说,这是“翻桌率(turnoverrate)”下降。顾客平均用餐时间增加,餐馆每天服务的顾客就变少了。


时间到哪去了?老板使出“大数据”绝招,甚至翻出十年前的餐馆监视录像研究,发现2004年时,顾客上门,平均8分钟内会看完菜单点好餐,吃完饭后花5分钟买单,从进门到离开总65分钟。


到了2014年,顾客坐下后先问wifi密码,花上一段时间玩手机,再看菜单点餐,此时已过去21分钟。上菜后,顾客先花3分钟给菜品拍照,再花4分钟给彼此拍开心就餐照,超过一半的顾客还会要求服务员给他们拍合影。这一系列照片全部拍完,该删的删,该留的留,该发到各种社交媒体的迅速发送后,约20%的顾客会要求厨房重新加热冷掉的食物,最后他们终于开始吃饭,但边吃边玩手机因此吃得很慢,终于吃完后再心满意足地玩上15分钟手机再买单……从进门到离开总计115分钟。


令人恨不得立刻切断店内wifi对不?但2012年《餐饮商业研究期刊》上一篇文章说,客户热爱免费wifiwifi服务大大影响顾客是否会再度光临。从前点评餐馆,评的是菜品风味、服务态度、就餐环境,如今还要加上一点——有无免费网络?网速是快是慢?一个叫OpenSignal的网站就公告全美民众,麦当劳家的免费网络速度飞快又稳定,需要下载大文件时,十分值得一游


不过,专注于手机时,就容易忽视了身边的人。今年3月,《儿科学》刊登一项研究发现,波士顿的父母们在带10岁左右孩子外出吃晚餐时,73%的成年人至少摸了一次他们的手机,有些人甚至整顿饭期间不停刷新不断打字。孩子们显然对父母在做什么十分好奇,但得不到父母回应后,也只能噤声乖乖用餐。


晚餐本是交流的好时机。从前,家人们在餐桌上谈心,宽慰支持彼此,齐心解决问题。但当手机挡在中间,亲子间的沟通机会就几近于无。研究者的建议是,关掉手机,注意彼此。


而一些餐厅老板则开始想办法促使顾客关掉手机。在洛杉矶的伊娃餐厅,只要用餐前寄存手机,菜金就能打九五折。耶路撒冷的AbuGhosh餐厅,甚至大手笔地提供了五折优惠!老板易卜拉辛说,“现代技术很好。但是何不花上半小时,和家人朋友在一起,专注享受美食,享受陪伴呢?”


更多精彩内容,请关注山西名山暖通!

公司名称:山西名山暖通空调成套设备有限公司

公司地址:太原市小店区晋阳街平阳路口往东200米纳达大厦C5—西908室

公司电话:0351——8337145


郑重声明:以上文章来源于网络,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库www.qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
会员咨询QQ群:902340051 入群验证:企业库会员咨询.

新的文章
 

名山暖通

微信号:gh_57062a7b8dd0
功能介绍:品牌宣传