微信是什么？

十年前，人们见了面会问：“你有QQ号么？”十年后，人们相遇时问:”你微信号是什么？我加你！“微信，正在悄无声息的改变着人们的生活：

以前，人们到了餐厅之后，问服务员：“今天有什么特价菜？”而现在，只需要打开微信，扫一扫餐馆的“二维码”，这家餐厅的特色菜、团购套餐和其他优惠信息就会展示在人们面前。

以前，人们通过家人、朋友打电话来传递信息，如果在外地，还需要缴纳高昂的“漫游费”；而现在，人们可以通过微信来发送文字、语音、视频等多种信息，即使对方暂时无暇他顾，过后也可以查看、收听、回复。

以前，人们打商家的外卖电话或登陆第三方网站订餐；而现在，只需要打开微信，找到饭店的公众账号，就可以方便快捷的订餐。

以前，人们要么到商场里，要么到购物网站区买衣服；而现在，在微信里就可以浏览商品信息，选择自己心仪的衣服，下单后用不了多久，衣服就会送到你的手中。

微信不仅融入时下很多人的日常生活，更逐渐渗透到各种社会及商务活动中，潜移默化地改变甚至颠覆了传统的商业模式。

那么，微信是什么？

在应用软件平台上，微信的产品介绍是：微信（Wechat）是腾讯公司于2011年年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”和扫二维码等方式添加好友和关注公众平台，同时通过微信将内容分享给好友，也可以分享到微信朋友圈。

微信的创造者、微信团队总负责人张小龙给它的定义是：“微信的起点，就是一套消息系统。这个消息系统的核心就是对象和信息，其最关键的使命是沟通。“

在普通用户眼中，微信是一种聊天和交友工具。是越来越无法割舍的即时通信方式。

而在营销者的眼中，微信是渗透了所有人群的一种营销利器。

我们可以看这样一组数据：2011年1月21日，微信正式上线。2012年3月底，微信用户用户破1亿。从“0“到”1亿“，只用了14个月的时间。2012年9月17日，微信用户破2亿，第二个1亿的实现只用了不到6个月的时间。2013年1月15日，微信用户达到了3亿，4个月，耗时再次被缩短。到2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户高达1亿。

从来没有一款产品能够达到如此宽广的用户维度：大学生们用它来与同学聊天、阅读、找工作，老师用它来与家长交流孩子在学校期间的表现，出租车司机用它来寻找乘客，月嫂用它来寻找雇主，记者用它来搜集新闻线索，粉丝们用它来与偶像交流，企业家们用它来订阅财经杂志、收看每日推送的创业项目，而近古稀之年的爷爷、奶奶也可以利用微信来与家人交流、查看儿孙们的每日动态……无论老幼、无论身处什么行业的人，微信都能为其提供“使用价值“。

而在这“使用价值“背后隐藏的，是不可估量的商机，是取之不尽的财富宝藏，微信营销由此诞生。

在微信营销时代，客户不在别处，就在你的手机里。只要你把握住了智能手机客户端，你就可以发掘客户、维系客户、服务客户，你就把握住了商机。

查尔斯·狄更斯在《双城记》的开篇曾经写过这样的一段话：“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是明智的时代，这是愚昧的时代；这是信仰的时代，这是怀疑的时代；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前应有尽有，人们面前一无所有。“如今我们也身处这样一个时代，微信营销的大潮已经席卷而来，谁能领悟到其中的秘诀，谁能得心应手的利用微信这个利器，谁就会在这个”最好的时代”中如鱼得水。

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