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微信连WiFi设备添加步骤

密码型设备

即原“通用型设备”,是市面上比较常见的一种WiFi设备,适合中小型商业场所。

用户连接密码型设备的上网方式是:选择网络名(SSID)→手动输入密码。

 

二、添加设备方法简述:

您只需在公众平台微信连WiFi的【添加设备】页面填写一次网络名称(ssid)和密码,即可添加多台设备。

请确保所有待添加设备的实际网络名称(ssid)和密码与填写的一致。

下载二维码物料,并张贴在门店内,只要顾客在设备信号覆盖区域,扫描二维码上网,即可成功添加设备到公众平台。

 

三、添加前的准备:

1. 设备实际网络名称(ssid)和密码与在公众平台微信连WiFi内填写的一致;
2. 确保设备已正确连接网络,且信号良好;
3. 设备密码要使用WPA2-PSK/WPA-PSK加密认证方式(不支持WEP加密认证);
4. 微信安卓客户端版本大于6.1版本,IOS客户端版本大于6.2.2版本。

5. 断开当前手机连接的wifi,清除手机缓存的wifi信息,保持联网状态处于手机网络的状态。


四、添加步骤

1.  进入公众平台管理界面,进入【管理中心】->【设备管理】->【添加设备】;选择门店和设备类型,设置网络名称和密码。为验证物权,网络名称或密码中需有一项改成以大写字母“WX”开头
 2. 将所有待添加设备的网络名称(ssid)和密码修改为刚刚设置的内容,并确保设备已通电且连接网线可以正常上网。否则无法添加成功。
 3.  扫码后关注公众号“微信连WiFi助手”,即可自动绑定成为WiFi管理员,接收设备添加成功的消息。 微信上会收到来自“微信连wifi助手”关于成为管理员的通知。 

4. 下载二维码物料,并张贴在门店内,自己尝试或引导顾客扫二维码连网来添加设备。    扫二维码连网成功代表设备添加成功,每添加成功一台设备,都将收到一条“微信连WiFi助手”的反馈报告,帮助您了解设备添加情况。 管理员微信号中会收到来自“微信连wifi助手”关于设备添加成功的通知,未收到通知则未绑定成功,需要检测设备信息重新操作。

五、常见问题        

 添加失败的原因?

解决:

1、是否正确的设置了SSID和密码:密码型设备需要设为密码验证模式,并确认设备的SSID和密码与平台中一致。
2、WiFi设备是否正常通电,并正确联网;确认电源以及调制解调器的联网状态。
3、是否距离过远,超过了WiFi设备的覆盖范围:确认你手机距离WiFi设备是否在覆盖范围之内
4、是否重复激活:关闭周围已激活的设备,以免对激活造成干扰。5、是否是在已链接wifi的情况下扫码,连wifi之前需要断开wifi并清楚已被设备记住的wifi信息,保持设备是手机网络状态。
 
         

如何知道自己的设备有没有全部添加成功?

解决:

每添加成功一台设备,你都会收到公众号“微信连WiFi助手”发送的消息,告诉你当前门店已添加的设备数量。

也可以在公众平台微信连WiFi的【管理中心->设备管理】菜单即可查看已经添加的设备。

若已添加设备数量和你设备总数不是一样多,请尝试靠近不同设备,并扫码连网,直到所有设备都被添加成功。 

可以通过检查以下状态判断设备是否有添加成功:

1.添加成功后管理员微信会收到微信连wifi助手发送的“添加设备成功提醒”

2.通过微信连wifi功能联网的微信聊天列表顶部会显示联网提示。 

3.设备管理中会显示当前门店添加成功的设备数量。 温馨提示:1、如果在已连接wifi的情况下扫码则无法激活设备,建议在扫码连接wifi之前调整联网情况为手机网络,并清除手机中已缓存的wifi信息。2、未收到以上添加成功的提示则表示并未添加成功,建议检查设备状态和SSID密码是否正确重新操作添加流程        

  一定要把所有设备的网络名称(ssid)和密码设为一致的么?
解决:

是的,只有网络名称(ssid)和密码与在公众平台微信连WiFi内填写的一致的设备才能成功添加。

为了便于顾客在店内不同的区域均可连网,建议将所有设备的ssid和密码设为一致的。


portal型设备添加步骤:


“微信连Wi-Fi”全面支持商家添加Portal型设备啦!也就是说,除了原有的密码型设备外,商家还可将门店已有的通过web页认证的portal型设备按流程添加。


商户使用该功能后,其顾客进店后的连网体验将得到大大提升,一键上网,无需再输入验证码,让连网变得更加简单、便捷;同时,顾客使用该功能成功连网之后,则默认关注门店公众号,有利于商家店铺信息的及时推送,进一步促进顾客与商家之间的沟通与交流,而且店铺主页信息在微信顶部常驻入口可以设置自定义曝光,大大提升门店品牌的曝光力度。


在portal型设备接入微信公众号过程中,根据接入难度的不同,有着两种不同的方式,分别为“自助快速接入”和“设备改造后接入”,商家可根据门店的具体情况,自行选择portal型设备的接入方式。


自助快速接入


无需对portal型设备做任何开发改造,即可自助快速添加设备,且添加设备后立即拥有微信连Wi-Fi的基础能力:包括“微信顶部常驻入口” “商家主页”“连网后自定义消息推送”。


设备改造后接入


需对portal型设备进行简单的改造,完成后,将拥有除基础能力外的高级能力,包括“微信方式连Wi-Fi,顾客无需输入验证码即可一键上网”“默认关注公众号”“商户品牌持续曝光”等高级功能。


Portal型设备添加步骤

自助快速接入步骤

1
选择设备类型为:portal型设备—自助快速接入
2
设置网络名称(SSID),且网络名称必须以“WX”开头
3
输入待添加设备的mac地址
4
点击【添加】按钮,即可成功添加设备。





设备改造后接入步骤


1
添加网络信息

选择设备类型为:portal型设备—设备商改造后接入,设置网络名称(SSID),点击【添加】按钮。



2
获取门店Wi-Fi信息


保存弹窗中的门店Wi-Fi信息将发送给服务商。其中,门店Wi-Fi信息包括:门店名称,SSID,shopId,appId,secretKey。




3
硬件改造

设备服务商需要根据《Wi-Fi硬件鉴权协议接口》对设备进行改造。具体文档请查看:




设备改造成功后,商户即可使用微信portal鉴权方式连网。当设备被任意手机通过微信方式连网成功后,商户可在公众平台后台看到该设备的信息,并获得顶部常驻入口,默认关注公众号,顾客连网下发消息等现场服务能力


“微信连Wi-Fi”新功能的上线,势必让更多的店铺有着更加完善、便捷和舒适的顾客体验,也必然让更多的线下顾客转入线上。


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