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信宜北界镇一网友等待的惨痛经历，你试过？


近日，有一位北界镇的网友反映，他家的电信光纤宽带、座机、电话处于故障状态都已经半个月了，但是电信方面却是迟迟不来修理，让他“等到心都痛了”，怎么回事？


网络配图



据网友描述，他家的电信光纤宽带、座机、电话一开始出故障的时候，他就打服务号报维修了，但是当时北界片区的电信工作人员说没空要他再等一天，结果到了约好的时间还是没等来工作人员，再次打服务号，这次工作人员又说没工具没有来，就这样一直拖一直拖，至今都已经半个月了还是没能维修好。
网友称，什么电话都投诉过了，每次得到的答复都是“明天给你修好”，但是明天复明天，半个月过去了也没有修好，根本就是忽悠人。
网友表示，如果客户迟一天交话费就会被停机，使用的产品出故障后却半个月都不派人来修好，这样“忽悠”的服务态度让人实在是无法忍受，要不是交的年费，他早就与电信“分手”了……


网络配图


吓！光纤宽带、座机、电话处于故障状态半个月？可想而知对这位网友的日常生活造成了多大的影响……
故障半个月电信部门都不来修理，相信一定是有很充足的理由吧，但是希望你们能够加强与客户的沟通，别总是“忽悠”客户，最重要的是希望你们尽快安排技术人员前往修理，拖半个月了都。


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