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提升店铺销售业绩的3个指标15个招式

作者:中山市鸿都家具有限公司 来源:zshongdu 发布时间:2017-05-10 浏览:2461

左右店铺销售业绩有三个指标:进店率,成交率,客单价。
 
    把这3招拆分成提高进店率的7大招式:门头宽度,门头装饰,专卖店设计,专卖店位置,售前服务,VIP服务,广告。
 
    提高成交率的4大招式:陈列展示,销售技巧,抓住顾客需求的专业技巧和激励政策。
 
    提高客单价的4大招式:组合搭配,组合陈列,附加推销技术,附加推销激励政策。
 
    我们把这15大招式的每个都尽全力去优化并在店铺营业过程中形成标准,这就是店铺提升业绩的赢利系统。
 
    文化激励是通过企业文化使员工形成共同的目标和价值观,从而提升员工的忠诚里和凝聚力,使人gx率的工作。
 
    90后的员工以自我为中心,在实际的管理过程中,绩效考核,工资,人性化的关怀,都可能不会让每一位90后的员工产生应有的忠诚度,因此文化激励讲求双向,既有共同的目标诉求,共同的价值观,相互信任。
 
    1、 共同的目标诉求:每一个店铺的管理者都希望自己的店铺业绩做的更高,而这似乎并不是90后员工的期望,他们更希望得到舒适的环境,干最少的事情拿最多的钱,传统的薪资管理方法似乎也很难解决这些问题。
 
    我们很难通过传统的工资制度单一的让90后员工感受到店铺目标与自己有多大的关系,而需要尽可能的让员工自己提出承诺,这种承诺比奖金对他们的激励效果要大的多。
 
    2、 共同的价值观:店铺的每位员工的价值观是不同的,店铺管理中也是一样。
 
    传统的企业和店铺的价值观都在与追求利润{zd0}化,而90后的员工似乎更在乎他们的态度,是否可以拥有一台漂亮的手机,晚上应该在哪家KTV疯到几点等等,也就是说,店铺和员工之间的价值观并不匹配,只有当店铺与员工之间拥有共同价值观的时候,店铺的效果才会提高。
 
    而要做到这些,就要求店铺管理者从以利润为目的,转向以利润为手段,以人为中心,以关心人和爱护人为目的的价值取向,也就是说,店铺管理者需要即时了解员工的需求,并尽力满足员工的需求。
 
    某店铺以传播时尚美为价值取向,而要做到这些,首先要做到让自己的员工时尚,并且懂得如何时尚,只有时尚的人才懂得传播时尚,只有时尚的人才能指导时尚,这样的做法不但满足和实现90后员工爱美的心理,也让员工更珍惜自己的卖场和产品,更了解自己的顾客,把店铺和员工之间的价值观共同化,从而取得较好的效果。
 
    3、忠诚是相互的:我们刚刚谈到,企业或店铺需要关心员工。爱护员工,只有企业和店铺先做到这样,才能使得员工对店铺的忠诚度。
 
    美国前总统肯尼迪曾说,不要想这个国家给我们做了什么,而要想我们为这个国家做了什么。
 
    我们需要倒过来理解,先想想我们为员工做到了什么,在考虑员工是否回报给店铺什么,要想让员工有忠诚度,管理者就得拿员工当做主人,而要做到这些,就需要帮助他们进行职业规划。其实也是缘于对员工的职业规划,让员工产生归属感。
 
    要想把企业文化渗透到员工的生活当中,就要首先做到满足员工的需求,马斯洛需求层次理论指出,根据人的不同阶段,可以把需求分为生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现需求五个层次,特别是对于90后这类“新新人类”来说,他们的需求起点更多在于精神层面,因此,店铺管理需要透过精神层面的引导,来满足他们的物质需求。

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