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每年寒暑假都是火车客运的高峰，有些小伙伴选择乘坐火车回家，有的选择乘坐火车出游。乘坐火车出行，如果身份证或者车票丢了该怎么办？手机没电去哪充？高铁断供15元盒饭怎么办？这些知识你都知道吗？金色世纪带你了解一下。
根据相关规定，因有效身份证件丢失、破损、过期等原因，可以向火车站公安派出所申请临时身份证明。经火车站派出所审核情况属实的，可为其开具。
4.旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
5.对开车前48小时～15天期间内，改或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
根据相关规定，任何一辆列车上必须提供15元盒饭和2元矿泉水，如果乘客提出了购买但列车无法提供，乘客可拨打12306投诉。按照规定，这是不能断供的。
目前除少量绿皮车外，所有空调车厢插座都实现供电。不同车型的插座配备数量不同，一般高铁车厢插座在座位下面。普通列车软卧每个包房里有一个插座，走廊有两个，洗手间也有一个；硬卧车走廊有三个，乘务员室有一个；硬座车厢乘务员室有一个。
铁路人士表示，头朝窗口睡，正好枕在车轮的方向，车轮与钢轨之间产生的撞击会沿着车厢壁向上传导，其震动力相比走道一侧要大得多；列车在弯道行驶时，头朝窗口休息还容易造成碰撞，所以头朝过道更加安全舒适。