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公共服务再升级-
为了进一步提升公共文化服务水平，更好地满足春节期间的开放需求，许多博物馆公共文化服务科技水平再升级，引进了智能“shen器”——导览机器人。
博物馆引进的导览机器人，在传统自助语音导览的基础上，增加了展品特写以及馆内的明星藏品的专业讲解视频等内容，突破了语音导览的单一化、平面化局限，兼顾了科技性、便捷性、自主性和专业性，能够更好地满足观众的参观需求，也能让观众获得更丰富的参观体验。
导览机器人则更多地受到了青少年观众的喜爱和欢迎。导览机器人可以针对不同观众的需求进行自定义讲解，可以与观众进行语音对话互动，能够更好地满足不同年龄层次观众的参观需求。导览机器人引入各种科普活动中，进一步丰富科普活动的内容和形式，更好地开展科学知识的普及与传播。
2019年，来到博物馆，体验自然与人工智能科技的深度融合，体会科技感十足的“新导览员”！