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120指挥中心系统应该具有呼救受理、指挥调度、信息处理、质量管理和基础保障等5个应用平台功能。

作者:郑州迅良电子科技有限公司 来源:xunliang 发布时间:2019-07-12 浏览:85

120指挥中心系统应该具有呼救受理、指挥调度、信息处理、质量管理和基础保障等5个应用平台功能。 


1、呼救受理平台:负责受理全市的120电话,应该具有交互式语音应答(Interactive Voice Response IVR)、电话自动分配(Automatic Call Distribution ACD)、呼救用户信息显示、现场地址自动地图定位、自动呼救用户快速响应、120生命卡信息查询、呼救信息电脑记录、县(市)呼救转移通话、呼救电话数字录音、骚扰电话拦截、灾害事故等级判定、市民应急咨询指导主要功能。

ACD的计算机语音板卡方式应符合美国的ECTF(企业计算机电话论坛)标准;交换机方式应符合欧洲的CSTA(Computer Support Telecommunication Application)标准。


2、指挥调度平台:负责指挥调度全市急救资源,应该具有救护车自动定位(用GPS)、调度车辆选择、指令发送到救护车、调度电话跟踪到人、工作状态实时回应、灾害事故应急处置、应急预案管理、领导决策指挥、社会联动协调、移动通话、大屏幕综合信息显示、市区中心调度、县(市)分中心调度、定点图像显示(路口、医院、急救站图像显示)、现场(移动)图像显示等功能。


3、信息处理平台:负责采集、汇集、分析、应用全市日常院前急救信息和紧急医疗救援信息,应该具有实时掌握抢救现场情况、人员车辆工作状态、医院急诊能力、医院床位接诊能力、医院应急能力、血液药品储备信息、抢救物资材料储备信息,互通社会联动信息、共享社会公共安全信息、提供急性中毒查询和急救咨询、基础数据维护、应用数据维护、地理信息维护、统计分析报告等功能。


4、量管理平台:负责实现紧急医疗救援体系的科学管理,应该具有呼救事件管理、救护人员管理、救护车辆管理、应急资源管理、救治信息管理、急救质量管理、培训教学管理等功能。


5、基础保障平台:负责为提供安全的运行环境和条件,应该具有不间断供电(UPS)、设备综合控制、消防安全设施、物理安全设施、系统安全、网络安全、数据安全等功能。

郑重声明:资讯 【120指挥中心系统应该具有呼救受理、指挥调度、信息处理、质量管理和基础保障等5个应用平台功能。】由 郑州迅良电子科技有限公司 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库www.qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
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