·400电话功能介绍
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!
yb占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率,并能帮客户省钱--客户全国拔打免长途费。
号码终身不变。选择了400电话后不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。
移动400电话常见问题:
·我办理的400电话可靠吗,能保证我长期使用吗?
答:您申请使用的400电话是信中国新联通推出的400企业热线业务,只要您的帐户余额充足,就可以保证一直使用下去。
·400电话业务可应用于哪些企业?
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
·选择400电话业务能给我带来什么利益?
答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户{dy}的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2)与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿(截止2007-9数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
·客户拔打我的400电话号码需要支付长话费么?
答:不需要。在已经开通400电话的rh地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是wq的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。这与800电话不同,800电话拨打方是wq免费的,不用支付rh费用。
联系电话:13558855774 李经理