石材病症的出现是石材使用过程中，经常出现的问题。那么一旦出现了问题，怎么确认石材的病症是属于哪种石材病症呢？
石材病症的认定是处理病症的首要环节。如果病症无法认定，那将无从着手。所以在无法直接判断问题时，更需要多探讨。否则，将会缘木求鱼、误入歧途。例如：饰面石材上有一块黄色污斑，在没有确诊的情形下，便随便使用酸性除锈剂去进行处理，也许情况是愈弄愈糟，那再来处理这一病症时，问题可能已变得更难处理了。因此，在处理问题以前，我们必须先做到：
1．正确认定饰面石材的种类：是大理石、花岗石、或是其他种类的石材，并对这种石材的结构及成份予以充分的认识和了解。例如：前面所提到的产生黄色污斑的石材如果是大理石，因其呈碱性，所以不能采用酸性除锈剂进行处理，否则会腐蚀石材的表面。
2．确定石材的安装方法：石材是如何安装的，干挂法、胶粘法还是湿贴法？可以轻轻敲打石材表面，从声音上判断石材的安装工法。一般，干挂石材敲击时有清脆的声音，而湿贴石材敲起来声音沉闷。我们也可以直接向甲方咨询。
3．确定石材病症产生的时间：充分了解问题存在时间的长短对我们判断病症的严重程度和正确选用合适的清洗剂及施工工艺提供可靠的依据。假如石材是wq新的，而又出现了许多磨痕及大量污汁，也许是因为选用太软嫩的石材和施工后的后期保养不当。如：白砂米黄铺设在大厅，如果未经正确的防护处理和后期维护，就及易出现上述症状。如果磨损严重，也许就只能重新翻新了。如果出现黄斑色变，我们就可以考虑采用色素qc剂来进行处理。
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