公司员工礼仪必修课
在公司商务活动中，一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着交往活动的效果；掌握交往礼仪，是提高公司员工个人素质和企业形象的必要条件。
本课程为学员提供公司及社会交往礼仪的相关知识，通过系统培训，帮助学员加深理解礼貌礼仪的内涵与作用，掌握人际交往中的基本礼仪，塑造良好的职业形象，提高公司的形象。
本课程采用易于接受的授课方式，强调学员参与、实战演练、互动等环节，使学员在活泼轻松的气氛中全身心投入，{zd0}程度的改善自身形象。
公司员工礼仪必修课 课程目的
☆掌握公司礼仪的规范与标准，从容应对各种社交场合
☆学会着装庄重、举止优雅、言谈得体、彰显高雅品位
☆通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象
☆了解职场人士所应具备的职业素质与修养，进而提高公司专业形象。
☆迅速建立亲和力，并能有效的与交往对象沟通，提高交际效果
☆现场训练站姿、走姿、坐姿、手势与表情，全面提升公司人员仪态礼仪
☆现场训练说话的有礼、有情、有序、有椐等
公司员工礼仪必修课 授课提纲
模块（一）公司礼仪的含义、特征与基本原则
礼貌与礼仪的含义
礼仪的特征与功能
礼仪的基本原则：文明、礼貌、主动、热情、周到、规范
培训方式：
以讲授为主兼有案例分析与小组讨论
小组讨论：结合你目前的状况，你认为自身存在哪些问题？
模块（二）人际交往中的三A原则
接受交往对象、
重视交往对象、
赞美交往对象
培训方式：
以讲授为主兼有案例分析
模块（三）公司员工仪容仪表礼仪
塑造个人形象六要素
展示积极健康的仪容
仪容礼仪要求：面部修饰、发部修饰、肢体修饰
公司员工职场着装六不准
女士佩带首饰的礼仪
培训方式：
以讲授为主兼有案例分析与小组讨论：
小组讨论：个人仪容仪表存在的不符合礼仪规范的问题
个人着装的误区
模块（四）公司员工优雅的举止
接待人员行为举止准则
几种常用的手势语（递接物品的手势、递接名片的手势、自然垂放的手势、引导的手势、请进的手势、请坐的手势、握手等）
身势语（站姿、坐姿、行姿、致意、欠身等）
表情神态礼仪（要有一双会说话的眼睛、用你的眼神与顾客沟通、微笑的魅力、微笑的基本方法）
培训方式：
指导练习。现场训练的内容：站姿、走姿、坐姿、标准接待手势、表情训练。（全体人员练习，重点人物上台演练）
讨论：自己平时在举止方面存在的问题
模块（五）公司员工社会交往
