我们的建议：（我们仅提出对顾客、员工、管理者最基本的共赢建议。）
神秘顾客监测作为一个市场研究方法，同时也是对现场管理方法的一种有效补充，对于服务行业能起到非常重要的辅佐作用，同时神秘顾客监测亦是一柄“双刃剑”使用惬当可以达到正面友好的效果，过于严格要求员工亦可能适得其反，决策无对错，只有是否合适，我们不主张使用“神秘顾客”手段作为惩罚机制考核的一种方式，总结起来，归纳为：保持压力、了解实情、发现问题、实现奖惩参考、提升管理。
作为一名顾客角度：我们期待得到愉悦的消费过程，以及商家可以发现并给予我们意想不到的惊喜满足消费。
作为一名员工角度：我们期待在工作过程中得到尊重，在工作过程中保持高昂的斗志遵循公司的规章制度，不是一次定生死，人不是机器再精准的机器都有出错的情况，人也会这样。我们尊重遵守公司的管理，善于改变自己更好地融入工作中去。
作为一名管理者角度：我们要善于发现问题解决问题，不是一味地埋怨顾客也不是为难员工，我们要通过规章制度要求员工那些该做那些不该做，我们提倡合适的奖励制度，减少惩罚制度，我们通过功过对比鼓励员工激发员工的热情与斗志让员工找到归属感认同感提高自律性提高企业凝聚力。提高销售效果、提升管理有效率。
我们的期望：
通过企业与我们的合作，我们根据企业要求结合我们行业要求准则更好与顾客、员工、管理者、企业达成共赢意愿。
我们的原则：
我们一贯坚持客观、公正、中立、诚信、共赢五大原则。
我们的观点：
调研注重善于发现问题，研究问题并注意调研方式的创新，注重执行方式的改进，注重样本数据的{jd1}真实。我们行业调研认为，没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险，只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场。从而实现更科学的决策。作为一家专注于市场调研的营销顾问型的行业，我们不仅仅可以为您提供数据，也不只揭示表象，提供的是更多前瞻性的市场观点，可行性的操作策略，并协助客户做出正确的业务决策。顾客满意是世界经济大环境的重要决定因素。
