Decathlon验厂 生产守则审核流程(一)
首次会议
1、自我介绍及身份确认
2、了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
3、确保工厂了解审核的目的
4、简要介绍审核的流程
5、获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
6、确保工厂有要求提供审核的文件在现场
7、要求管理层提供工人面谈用的地方
8、询问管理层
9、索取工厂用到所有化学品的清单
工厂巡视
1、健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规
2、消防安全
3、机器安全
4、化学品储存
5、急救
6、个人防护用品(PPE)
7、眼罩
8、手套
9、耳塞
10、环保
11、美国环境保护局(EPA)
12、职业安全与健康管理局(OSHA)
13、空气质量管理区(AQMD)
14、化学品暴露限制
15、危险品废物
16、其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
17、选择参与面谈的工人
18、辨别有无可疑的童工
19、对可疑的情况提出问题
20、工人不工作或加快工作速度
21、进出工厂的车辆
22、检查生产流程:是否有分包
文件审核
1、目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求
2、文件清单
3、工卡或考勤记录(过去十二个月)
4、工资表(过去十二个月)
5、人事花名册及员工个人档案
6、劳动合同
7、社会保险收据、花名册及合格证明文件等
8、工商营业执照
9、消防检查报告或合格证明文件
10、消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
11、环保证明文件
12、厂规或员工手册
13、政府有关当地{zd1}工资规定文件
14、设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)
15、特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)
16、当地劳动局关于延长加班之批文
17、未成年工体检及劳动局登记记录
18、厂房平面图
Decathlon验厂 生产守则审核流程(二)
童工求证
1、在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
2、在人事档案里抽查
3、挑选25名工人访谈
4、在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
5、当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
工人面谈
面谈的目的
1、从工人层面了解工厂的实际运作
2、获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性?
3、对异常的区域进行更深入的了解
面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
扩大访谈人数
1、发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等?
2、工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时?
挑选程序
1、50%的工人在工厂巡视过程中挑选?
2、年轻工人
3、从所有部门挑选
4、如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
5、危险岗位工人
6、50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选?
7、 加班超时的工人
8、低工资的工人
9、青少年工人
10、老工人
不公开
1、面谈必须在管理人员不在场的情况下进行一对一面谈,不能分组面谈
保密性
1、参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密,反映问题的工人名字不能在报告上出现。
面谈技巧
1、友善――这使得工人放松和敞开胸怀;EIQ作为指引,但不局限面谈的问题。
2、不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
末次会议
1、告知管理层审核已经完成
2、归还借用供审核的文件
3、感谢他们对审核工资的支持和合作
4、解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)