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评价系统/有线客户服务评价器/无线评价器/USB接口评价器
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祝坤(销售部)
18918951535
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上海昌裕电子有限公司
021-50172199
上海市闵行区浦江镇
zhu@changyukj.com
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上海昌裕电子有限公司

上海昌裕电子科技有限公司是国内排队评价系统领域卓具规模与实力的高新技术企业,是zzy的集研发、制造、营销和服务为一体的企业。公司凭借健全的管理机制,{yx}的合作团队,稳定的产品质量,完善的客户服务,理想的解决方案和合作模式,为客户提供了{zj0}xjb的产品和服务,成为国内该领域的标杆品牌。 上海昌裕一直致力于客户排队、客户评价、窗口对讲、触摸查询、LED大屏系列产品及系统的研发,制造及销售,销售网点遍布全国各地,3000余家经销商同我公司保持着长期合作的关系,产品国内市场占有率居行业前列。在排队评价领域,昌裕品牌及产品已占有稳固地位。公司系列产品广泛应用于金融、社保、公安、邮政、通信、医疗、工商、税务、电力、交通、保险、学校、海关、房管局、出入境、车管所、监控中心及政府部门等多个领域,覆盖了全国几乎所有的省、市、自治区,提升了客户服务品牌形象,得到客户的高度认可,为创建和谐社会贡献出了自己的力量,受到了社会的广泛gz。 上海昌裕拥有一批朝气蓬勃的专业研发队伍,营销队伍,售后服务队伍,90%以上为本科及以上学历,人员结构合理,技术经验丰富,是一个富有凝聚力和开拓创新精神的团队。确保了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终处于{lx1}地位。 拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及专业的研发制造队伍,建立了完善的生产制造体系和产品质量保障体系,实施了从产品市场调研、产品研发、试产到产品投放市场的完善业务流程和管理制度,实施了从原材料采购、内部加工到产品出厂等环节的严格质量控制手段,确保了产品质量的稳定。 上海昌裕凭借各地分支机构、{yx}的代理商和经销商资源,在全国30个省、市、自治区建立了专业、完善的销售与售后网络,制定了完善的售后服务制度和监督机制,确保以最快的响应速度和{zy}质的服务满足客户的需要。 昌裕一直以“为客户提供技术{zxj},质量最稳定的产品,最完善的服务”为目标,凭借着雄厚的技术优势,优良的产品质量,专业的解决方案和完善的客户服务,不断努力,不断创新,不断开拓,跨越了一个又一个挑战,创造着一个又一个胜利和辉煌!! 组织机构 随着上海昌裕的的不断发展壮大,成就了国内{zd0}的、{zj1}实力的排队评价服务设备制造商、产品和服务供应商。上海昌裕公司下设研发部、生产部、营销部、客户服务部、财务部、综合管理部等主要职能部门,拥有一批朝气蓬勃的专业开发人员和销售人员,人员结构合理,技术经验丰富,是一支年轻而富有开拓创新精神的团队。   研发部:研发部有资深的软件开发工程师,{yx}的专业技术人才,一直以自主研发为基础,以提供yz的产品为中心,以为用户提供全面、专业、贴心的服务为己任。在求实、创新的道路上不断的完善自己,不断的充实自己,专心研发符合国际水准的产品。 生产部:拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及专业的制造队伍 ,建立了完善的生产制造体系和产品质量保障体系,实施了从产品市场调研、产品研发、试产到产品投放市场的完善业务流程和管理制度,实施了从原材料采购、内部加工到产品出厂等环节的严格质量控制手段,在原材料的选择上采用原装全新zp,渠道正规,保证产品质量。在产品集成、生产和安装过程中,严格按照《排队机通用规范》的规定,层层把关,严格执行 ,确保了产品质量的稳定。   销售部:销售部是一支{yx}的营销团队,有高素质、强技能、经验丰富的销售工程师,制定了完善的营销策略。 经过多年不懈的努力,上海昌裕的销售网点已遍布全国各地,3000余家经销商同我公司保持着长期合作的关系,产品装机量达13000多套,在国内市场占有率居行业前列。在排队评价领域,上海昌裕品牌及产品已占有稳固的地位。 售后部:公司的售后服务部一直坚持“服务至上、客户{dy}” 的原则,给客户提供全面yz服务,建立了完善的用户档案和规范的售后服务体系,对用户和管理人员组织培训,使其掌握系统设备的正常使用和维护保养知识,保证系统正常使用。售后服务部还抽出专业的技术人员,对安装设备的网点进行一年不少于三次的巡检,保证设备的正常运行,及时回答使用人员的咨询,排除可能发生的故障。对于突发的故障问题,售后服务部保证以最短的响应时间把产品故障排除,保证用户得到最快捷、满意的服务! 公司文化 企业宗旨 上海昌裕一直秉承“以人为本、以客为尊、科技为导、诚信为基、以质量求生存、以技术求发展、以市场为导向”的企业宗旨,与时代共行、与客户同在,用科技服务社会,坚持“诚信、协作、互勉、共赢、稳步发展,不断创新”的经营理念,始终追求“优异的品质和诚信的原则”,走品牌发展战略,不断推出高品质、高xjb的产品,以“{zy}的质量、最有竞争力的价格、最完善的服务”回报客户,服务社会! 企业文化: 目 标:yl科技颠峰,发展成为世界{yl}的行业巨头! 核 心:团结协作、不断创新、{zy1}诚信、创造价值、共赢共荣 ! 使 命:追求{zy1}、实现企业价值、奉献社会! 精 神:务实进取,永无止境! 一个企业的发展需要实事求是的务实态度。在不断进取的过程中超越 自我,永无止境的探索和创新是企业持续发展的关键所在! 哲 学:以“诚信立业”为经营之道     以“共融共赢”为服务之道     以“以人为本”为人才之道     以“超越自我”为学习之道 服 务:专业服务,尽心尽责! 创 新:科技改变生活,只有创新才能促进企业的不断发展和壮大! 合 作:合作{dy},企业、个人相互支持,共赢共荣! 团 队:向心力、凝聚力、无私奉献,{gx}发挥潜能! 坚 持:坚持就是胜利,事业成功路靠我们执着不懈的坚持努力! 敬 业:拥有职业的眼光和持续、激情的态度去做事! 客 户:努力为客户提供{zy}质的产品和技术服务,追求每位客户的满意!   能 力:具备企业发展所需要的能力,责任效率,诚实自律,不断创新! 行 为:善于创新 、勇于奉献 、积极挑战! 总裁致辞 大家好,欢迎光临昌裕网站: 回顾上海昌裕的发展历程,作为昌裕人,艰苦过、喜悦过;有过挫折,更多的是振奋。 公司自成立以来,一直秉承“以科技促进发展”的先进理念,努力为政府部门及企事业单位提供{zy}的产品和服务。以市场为导向,以科技为依托,以专业的技术、周到的售前、售后服务,赢得了广大客户的信赖和支持,获得了良好的企业信誉。 作为上海昌裕人,我们深刻体会到“用户就是上帝”的真正含义,一直以来,我们以“高科技+品牌”为发展方向,创上海昌裕yz品牌,以客户需要为己任,以高质量的技术和服务回报社会,并时刻gz行业动态,与时俱进,不断提高自己,已经成为一个出色的以专业技术为导向、以yz产品和服务赢得客户青睐的高新技术企业。 公司一贯秉承“爱岗敬业、团结协作、努力进取、追求{zy1}”的精神,顺应中国信息化产业的潮流,不断壮大规模。公司拥有资深的软件开发工程师,{yx}的专业技术人才及高素质、强技能、经验丰富的销售工程师,是一个富有凝聚力的企业团队。公司以核心技术为源泉,以{yx}的人才为依托,充分发挥在排队领域的优势,实现产品全面发展。专业的技术优势,务实创新的开拓精神,奋进向上的团队,使得今天的上海昌裕正向着现代智能系统巨人的奋斗目标高速发展。 回顾上海昌裕的发展历程,我们感受到了合作与理解的愉快。从合作伙伴和同行那里汲取了丰富的营养,同时也得到了他们充分的理解和支持,昌裕的发展将永远在与同行的合作中前进! 一直以来,上海昌裕始终受到各界用户的关心、信任和厚爱。无论是过去、现在、一直到永远,我们将以{zxj}的技术和最完善的服务奉献给各界亲爱的朋友。 未来,是一个充满了挑战和机遇的时代,勇于创新,善于奉献的上海昌裕人会继续拼搏,不断努力,争取以{zy}质的产品最完善的服务奉献给客户给社会! {zh1},预祝大家: 心想事成,幸福安康,事业有成!
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昌裕USB评价系统

 

 

   

 

 

 

 

   

 

评价系统软件介绍(CY-UPJ-A/B)

整个系统的通讯控制平台,管理各个硬件的通讯,控制每个数据采集,终端的按键延迟时间和统计分析采集数据等数据统计与分析

 

●{dywe}的综合资料fxrj功能,动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握其变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便更加有针对性地改进自己的服务。

●{dywe}的综合资料fxrj功能,动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握其变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便更加有针对性地改进自己的服务。

●系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口或业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查,可以让领导的查询更加直观。

●强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、曲线图等表示方式,准确的体现各种数据。

数据远程查询

 ●窗口评价系统远程巡视平台实际上就是将用户意见以及用户流量数字化,通过计算机依据特定的数学模型进行数据统计归纳和分析,使决策者可以实时了解系统的运行状况,并查询相关数据。例如:各网点业务量状况,客户的意见统计,员工绩效情况,决策者也可以通过这套系统知道哪些环节需要加强等等。

●远程网络巡视平台依据安装在各个营业网点的数据采集终端,将客流量与用户意见进行实时采集,并实时通过网络系统将采集的原始数据发到服务器上进行数据的归纳与分析,并依据特定的数学模型将整个行业数字化,为决策提供数据依据


系统管理平台及数据统计平台安装在后台电脑或营业厅领导的办公电脑上,供领导管理及统计每个柜员的评价情况,为考核员工作一个良好的依据。

以下是软件界面图: 

 

用户根据自己的查询类型点击:员工评价统计,窗口评价统计,业务评价统计,评价明细查询,报警明细查询,员工满意度排名,网点评价对比.查询评价信息:

进入查询界面后:

选择:时间类型,查询开始时间,查询结束时间,营业厅ID,,,季度,图形类型,再点击:“查询”按钮,可查看到相应的评价信息,如需导出数据,即点击:“导出EXCEL”按钮即可。

郑重声明:产品 【评价系统/有线客户服务评价器/无线评价器/USB接口评价器】由 上海昌裕电子有限公司 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库www.qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
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