随着我国节假日的增多和旅游业的发展，越来越多的游客流集中于热门景区，大型旅游度假区应运而生。但是在节假日等旅游高峰期，各地旅游度假区游客流量大增，拥挤不堪，景区超载的问题日益加剧。而因人流量增大产生的游客分流问题愈加突出，国内学术界也开始gz这个新的研究领域。景区想要建立流量控制机制，需要在两方面着手建设，一是在硬件方面配好必要设施，在景区前期规划设计过程中做好充分市场调查以及未来可能发生的问题；二是软件方面需要在特定的人流密集阶段增加人员配备，做好适度安排配备一套成熟完善的”高峰期人流量控制紧急预案”。一、旅游项目前期规划阶段需要注意的问题 项目规划前期应做好充分的市场调查，必须根据市场规模的大小建造合适大小的公园，园区的规模和预算必须始终基于认真谨慎的市场分析基础之上：什么样的规模和预算能较好的满足需求？ 主题公园的规划设计是在空间上的活动，必定涉及到空间布局和空间组织优化问题，在基础设计完善的基础上更加注重细节设计。园区设计容易忽略一些与设备无关的区域，在园路设计过程中增加一些趣味性的东西，让游客在游览的路上可以拐弯驻足停留；植物绿化空间与休息空间相互结合穿插，给游客更多的可停留区域；清晰的导视系统设计，很好的分散客流；景区大型设备排队区，较长排队区可考虑添设互动区，互动空间或互动舞台，用于小丑等互动表演所用，以缓解游客长时间排队的烦躁情绪；设置售卖点位，在一些特大型游乐设备排队区中途有时要考虑设置小型售货车，方便游客购买水、食品及特色商品等；设置看护区，因为设备乘坐是有限制的，家庭出游时，此区域可方便不乘坐设备游客等候所用；增加临时座椅，在较长的排队区中间布置用于游客临时休息之用，有固定平台式，也有自动折叠式的；设置高峰日备用通道，备用通道要在前期规划设计中充分考虑，留出足够的空间备用空间。 餐饮区客流高峰期会出现排长龙的现象，在前期规划过程中可考虑餐饮品种多样化、用餐方式多样化，多区域设置等，充分利用室内外空间，客流高峰也可增设流动餐车，以及流动售卖点。 卫生间的问题似乎是一个难登大雅之堂但又不得不说的问题，随着时代的进步，作为旅游景区重要的服务性建筑，卫生间再也不是“躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬”的简单的单体，而是必须融入景区的一个重要要素。卫生间设计过程中要有明确的可识别性和可进入性，空间明确，功能指引明确，避免人流过多重叠，功能多样化，在满足游客基本需求的同时，在特定区域场合增设有趣的休息空间，让人们在等待的过程中可以适当的休息。二、对于已开放营业的旅游景区的现状以及面对客流高峰期的策略 现在的大部分景区占地面积较广，且业态多样，随着知名度的不断提升，游客流量逐年增加，景区开始出现旅游高峰期人流分布不均，特别是在园内各热门景点排队和拥堵现象十分突出的问题；而景区内部分非热门景点景区游客人流则相对稀疏，使得整个园区内的游客流在空间分布上不均衡。对于游客来说，在短时间内观赏游玩整个景区非常困难，许多由于交通不畅或疏导不力带来的长时间等候，使游客的投诉频发，导致游客满意度下降，最终给这些景区的品牌形象及经营管理带来了负面影响。随着当代信息技术与互联网技术的高速发展，针对景区游客容量监控与分流机制的研究，逐渐融入了信息技术应用的潮流，这促使旅游企业与研究人员转向技术领域寻求解决之道。 ◆大屏管理子系统 通过大型LED屏幕显示场馆内的入场过闸人数、场馆内实时保有人数、已购票人数和每个时段的人流量对比，让现场的管理人员进行灵活的处理，通知售票窗口和入闸处进行人流入场管制。 ◆RFID技术和自动售检票管理子系统（高峰期人流量控制）国内学术界一部分人结合RFID和自动售检票机的特点，开发了RFID 自动检售票系统。该系统由自动售票机、检票机和后台服务器等模块组成，系统通过标准通信接口构成的系统网络向管理中心实时提供人流、的处理等信息，使景区管理的信息化和自动化程度得到提高。自动售检票管理子系统通过系统设定场所内容纳量或标准人流量，进、出闸检票同步，以实时在窗口或管理电脑上显示场所内保有人流量的统计，一旦达到警戒线，管理电脑上的系统可直接停止售票和一键关闭闸道检票，从而暂停入场人流，待人流恢复到警戒线以下可自动开启或手动开启。 ◆对现有景区进行再投资 在不破坏生态环境的基础上，在现有景区开发新的娱乐项目旅游景点等吸引分散热点人流。{zh1}想说一下，任何景区都是有一定的承载量的，节假日高峰期确实需要限制参观，但是很多规定难以落实，主要还是看商家是否执行，景区的经营者才是最终的决策者。
