专门发展互联网接入、服务器托管、楼宇合作业务的北京环网电通技术有限公司；
承担北京劳动社会保障系统的北京伟仕软件工程有限公司；
承担全市教育信息网建设与运营的北京教育信息网服务中心有限公司；
从事智能楼宇建设的北京电信通系统集成有限公司；
与北京建设银行合作成立从事网上银行业务的北京金融城网络有限公司；
与北京经济技术开发区共同成立，从事电信基础建设及电子政务的北京博大电信通网络技术有限公司；
以及专业从事电子安保运营服务的北京宽带通安全防范技术有限公司。
一、用户黏附于移动互联网之上。手机的普遍应用使其超过传统PC，成为用户上网{sx}工具。时间碎片、永远在线、随时服务、依赖圈子、热衷分享等是当前和未来用户行为标签，微信、及时通信、社交APP等交流沟通类应用成手机主流应用。随之而来，用户对服务的内容展示、服务方式、服务渠道、服务gz点等发生变化。
二、基础业务本地化服务特征减弱。服务标准、服务品牌、业务规则等向全网集中趋势增强；行业应用迅速发展，各类互联网应用大量涌现，用户群小众化，单款应用生命周期降低到40天左右，对传统实体渠道带来巨大压力；流量业务爆发式增长，网速显著提升，流量使用问题投诉逐步增多，上网体验已成为影响用户满意度的关键因素。
三、多项技术将使服务更智能。语音语义识别可增强非rgfw效果，如，改善IVR自助服务体验，改善智能手机输入体验；增强现实技术可更真实再现服务内容，如，应用于营业厅相关服务，包括距离、排队情况、可办理业务等；大数据能有效识别客户需求和价值，应用于客户营销和维系；云计算技术应用越来越广泛，有效提升全网集约化服务。
四、行业监管范围、重点转变。监管更多地发挥市场力量，鼓励行业和社会监督，提倡企业自律。监管内容由通信质量向信息安全、用户权益保护转变；基础服务质量监管更突出标准/规范、效率，新兴领域监管更多将融合监管、专项监管和市场机制结合；新消法要求企业更加gz服务过程提醒，确保用户知情、自主选择、自愿付费等权利。
五、行业主体竞争范围、核心变化。竞争对手范围扩大并从通信份额竞争逐步转向生活份额竞争，企业发展动力由增量拉动转为存量价值提升，核心竞争能力从网络、终端等硬性能力逐步转为应用、服务等软实力。
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