上海3C认证扬州企业标准备案快速低价专业（一）调研的重要性调研是咨询师结合组织实际进行咨询活动的前提和基础。如果咨询师在开始咨询工作前，对组织的产品、过程、组织结构、职责分配以及质量管理现状等情况一无所知，则咨询工作将无从下手。此外，由于组织的管理层对结果影响重大，因此，在咨询开始阶段了解他们的想法和认识也是非常重要的。调研的重要性具体现在以下几个方面；A.调研是结合组织实际进行动员的需要；B.调研是进行质量管理体系策划的基础；C.调研是培训、文件编写指导的基础；D.调研是指导质量管理体系建立和运行的需要。（二）调研的目的对咨询对象进行调研的目的是为了获取以下几个方面的信息：A.组织的产品及其质量水平；B.产品和服务实现的过程；C.组织的顾客及其满意程度；D.组织在产品实现过程中质量管理的现状及有效性，管理的薄弱环节有哪些？E.组织的机构设置、职责分配对产量控制的有效性和存在的问题；F.组织在质量管理文件和记录方面的控制情况；咨询师对组织的了解是动员、体系分析、体系策划、内审员培训以及体系的建立和体系运行指导的前提和基础。（三）调研的时机和原则对组织的调研应在咨询活动下式开始前进行，如在咨询合同签订之前。调研工作应按照（GB/T 19001—2015.4.1条款所给出的过程分析的原则进行，以对组织组各个过程做深入的调查和了解作为前提和基础。以上内容由ISO整理！上海3C认证扬州企业标准备案快速低价专业 ISO11体系ISO11培训-信管理咨询ISO11 环境管理体系 1、何为ISO11环境管理体系？社会经济的发展带来了严重的环境污染和生态破坏，公众已经认识到环境问题的危害，环境保护开始纳入各国的议事日程，并必将影响国际的经济和贸易发展。ISO11体系为各组织建立、记录及保存有效的环境管理体系提供了一个框架，以证明组织的产品或服务能达到客户和有关环保法例的要求。各组织对履行及满足日益严峻的环境法规都面对着重大压力；要有效解决这些环境问题，组织可引入环境管理系统。ISO11适用于任何组织环境管理的全球通用标准，通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善，融入企业环境保护的理念，塑造{yx}企业的形象。ISO11提供了系统分析的管理方法，通过“策划、实施、评审和改进”的管理模式，实现持续发展的目标。同时gz对重大环境影响的评估和控制，确保法律法规的符合性，预防环境事故的发生，从而降低环境风险。目前所有企业使用的环境管理体系标准是ISO11:2004版。2、实施ISO11的效益：建立并实施一个好的环境管理体系，不但能确保组织更有效管理它的环境影响，更能给企业带来可观的商业效益。管理层可按环境保护问题对其自身利益的影响作出回应，而公司亦应在一套完善的策略下运作，并能对突发事件作出即时回应。—有系统地减低及控制废料和有害物质，上海3C认证扬州企业标准备案快速低价专业联系人 胡先生 手机兼微信 18262035153
