餐饮业对机器人的需求体现在：
1.少人化：餐饮企业为降低人工成本，提高生产率的要求，少人化成为重要发展趋势，带动了送餐机器人这样的产品应用。
2.品质化：对送餐机器人产品要求日益提高，对送餐机器人产品制造过程质量控制更高的要求。
3.个性化：细分化品类开发已经成为不可逆转的趋势，这就要求送餐机器人企业针对不同类型餐厅可以提供多样化选择。
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餐饮机器人的两大优点
优点一：导航能力出色
为保证正确完成送餐任务，智能送餐机器人的导航能力也相当出色，当机器人进入工作模式时，机器人本体就可以识别出当前所在位置，并自主导航运动到目标位置上，充分自主完成遥控器下达的任务。
优点二：极大缩短人工干预
为进一步保证机器人稳定运行，机器人还可根据电量以及任务安排自行返回等待点或充电站，合理安排工作与电量补充，极大缩短了人工干预时间。目前，这台智能机器人已经投入市场。
送餐机器人的定位是距离火锅店最近的机器人，为什么定位为火锅店？因为机器人产品在火锅店使用，使用效率是zui高的，能将机器人的使用成本降低为人工成本的1/3。机器人可为餐厅提供迎宾，送餐，菜品介绍等个性功能定制；可以根据餐厅地形，在地面铺设带有磁条的导航条，同时设定餐桌位置和转弯位置，根据磁原理，机器人按照zhi定路线在导航条上行走，自动识别，环境适应性强；可通过web端，平板电脑登陆系统控制，简单安全容易操作。当机器人到达zhi定餐桌时，机器人会自己转向客人，并对其说，“客人您好，您点的餐给您送来了，请您自己端一下”。当遇到有人挡路。它会说，“客人，您挡住我的路了，我要去工作，麻烦给我让路，谢谢。”采用快速成型模具与3D打印相结合（产品更美观和精致）制作，线条明朗大方，造型婀娜多姿。
