3岁之前的小孩应该有大人抱着。0-3岁的孩子，在人多的情况下，上下电梯，尽量让大人抱着，不要让孩子自己走进电梯，以免电梯故障，发生意外。电梯上尽量不要给孩子拿玩具。在电梯上不要逗孩子玩，孩子手里尽量不要拿东西。因为如果东西掉了，你就会去捡，但是电梯是一直运转的，所以就会发生踩踏事件。
5岁以下孩子乘电梯时尽量别穿洞洞鞋。材质很软的凉鞋，容易被卷入扶梯，而且卷入后，电梯的安全装置可能无法及时启动使电梯停运。家长应该让孩子站在自己的身体前方，紧紧拉住孩子，在北京4号线地铁扶梯事故中，来自武汉的吴良牵着女儿的手站在扶梯上，在发现逆行后，赶忙将孩子高高举起避开了危险。
人太多的时候，不要坐扶梯。搭乘扶梯时一定不要挤上拥挤的扶梯，要与上下台阶的其他乘客保持一到两个台阶的距离。
乘客电梯与杂物电梯在安全钳要求的差异：
1、使用目的和条件不同。若杂物电梯井道下方有人员可进入的空间或采用一根钢丝绳悬挂的情况下，杂物电梯轿厢需装设安全钳，所有乘客电梯轿厢必须加装安全钳。杂物电梯安全钳目的是轿厢坠落保护和对重下方过人空间的保护，而乘客电梯安全钳目的除了杂物电梯要求外，还可以是轿厢上行超速保护装置的制动执行元件。
2、使用种类不同。杂物电梯可以使用瞬时式安全钳且与速度无关，而乘客电梯规定只有在额定速度不大于0.63m/s时可以使用瞬时式安全钳，若电梯额定速度大于0.63m/s，轿厢应采用渐进式安全钳。若轿厢装有数套安全钳，则它们应全部是渐进式的。若额定速度大于lm/s，对重(或平衡重)安全钳应是渐进式的，其他情况下，可以是瞬时式的。对安全钳的使用要求更加细化。
乘客电梯客梯：
一、电梯在各fu务层站设有层门、轿厢运行方向指示灯、数学显示轿厢、运行位置指层器和召唤电梯按钮。电梯召唤按钮使用时，上楼按上方向按钮，下楼按下方向按钮。
二、轿厢到达时，层楼方向指示即显示轿厢的运动方向，乘客判断欲往方向和确定电梯正常后进入轿厢，注意门扇的关闭，勿在层门口与轿厢门口对接处逗留。
三、轿厢内有位置显示器、操纵盘及开关门按钮和层楼选层按钮。进入轿厢后，掀按欲往层楼的选层按钮。若要轿厢门立即关闭，可掀按关门按钮。轿厢层楼位置指示灯显示抵达层楼并待轿厢门开启后即可离开。
四、本电梯额定载重为13人，不能超载运行，人员超载时请主动退出。
五、乘客电梯不能经常作为载货电梯使用，不允许装运易燃、易爆品。
六、当电梯发生异常现象或故障时，应保持zj，可拨打轿厢内救援电话，切不可擅自撬门，企图逃出轿厢。
七、乘客不准依靠轿厢门，不准在轿厢内吸烟和乱丢废物，保持轿厢内的清洁与卫生。
八、乘客要爱护电梯设施，不得随便乱按按钮和乱撬厢门。
九、司机要严格履行岗位职责，电梯运行期间不得远离岗位，发现故障及时处理和汇报。
