热敏打印机厂商
假故障四：
喷打的有些功能不能使用。现在的喷墨打印机功能层出不穷，新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化，如果用户搞不清楚，就可能会认为打印机出现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能，在这个功能下打印机可以达到很高的打印效果。但如果初级用户不知道这个特征，在打印图象或者海报时使用其他的打印方式时，打印的效果就变得很差，以致于您有可能认为打印机出现偏色故障或者墨水质量不好呢！还有，不同的打印机，具有相同功能的按键在打印机控制面板上的位置也是不同的，如果您在一款打印机中的某个位置处找到了该功能，而在另外一款打印机的相同位置处，没有找到对应的功能，可不要随便说，“这款打印机怎么连这个功能都没有呀！”另外如果不正确对打印机进行设置，也有可能认为打印机的有些功能不能使用。
打印机厂商
三．打印机在打印过程中停止打印
1.打印机与主机连接电缆是否松动。
2.可能是打印机过温保护，检查打印头是否发烫．注：此种故障待机头温度降到安全温度后可自行恢复正常打印。
3.可依打印机指示灯的闪烁情况对照打印机说明书找出故障所在。
五．打印机热敏头清洗方法
注：待热敏头片彻底泠却以后方可对打印头片进行清洗，否则可能由于头片受热不均而使头片破裂。
1.确保在清洗热敏头片之前电源已被关掉，并且电源电缆和通讯电缆均已拔下。
2.取下打印机的活动盖板，将机头的抬杆抬起，把打印纸取出。
打印机fu务
打印机打印白纸或打印一半
1、请检查机芯排线是否松动。
2、由于进水或者电压不稳造成，打印机机芯热敏片烧毁。更换新机芯。
3、由于进水造成主控制板烧毁。
4、由于进水造成机芯排线烧毁。
5、检查热敏纸。
打印乱码问题
1、请确认打印机波特率是否设置正确，调整指拨开关SW1－7、SW1－8来改变波特率
2、并口驱动打印乱码，请确认电脑主机BIOS里面的并口模式设置（一般选择EPP模式）
3、中文字库丢失
