打印机厂商
假故障三：
单击打印命令时打印机无响应。如果您在编辑软件中单击打印命令后，打印机无法进行启动，您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高，出现小毛病的几率也比较高，但我们应该坚信一点的是，打印机出现象这种竟然无任何响应的大毛病还是很少见的，毕竟打印机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑打印机出现故障的人，大多数是那些打印机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注意，导致操作不当，引起了故障现象，就以为打印机出现了故障。笔者曾经也遇到打印机无法响应的现象，后来发现在打印机的打印队列中，发现有许多任务处于等待状态，也就是说在打印机的缓存中已经有不少任务在排队等候了，如果此时再单击打印命令，打印缓存就无法接受新增的打印任务，{zh1}表现出来的现象就是打印机无任何响应。解决这种假故障的最简单方法就是重新启动计算机，因为重新启动计算机后打印机缓存中的内容就自动丢失了。
打印机商家
打印机“错误-正在打印”的处理办法
1：首先确定打印机安装正常，数据线连接是否松动。
2：将需要打印的打印机设为默认打印机；
3：从开始－设置－打印机和传真－打开打印机选项 打印机有没有选择暂停打印；如果有去掉此选项；
4：有远程文档打印，因缺纸呀什么的没有及时出来，造成文档积压。一般关闭打印机，从开始－设置－打印机传真机－打开打印机选项，选择文档右击取消 再打印就行了；
5：驱动安装有问题：设备管理器－通用串行总线控制器－打印机选项（不同的打印机应该也不一样） 把他删掉，重新装一下驱动就行了。
6：端口选择错误：从开始－设置－打印机传真机，右击打印机－属性－端口选项卡，看看是不是设置正确。
产品特点 SP-EM系列微型打印机是北京迅普科技有限公司生产的面板嵌入式通用微型打印机，整机具有外形美观、体积小、重量轻、低功耗、功能完备、打印速度快、安装方便、操作简单、可靠性高等特点。该系列打印机是特别为安装在仪器或设备的金属或塑料面板上而设计的，可以方便地插装固定在各种仪器或设备机箱面板上，并与其组成一体，用来实现输出打印功能。为简化起见，在本说明书以下的叙述中，将SP-EM系列打印机统称为SP系列打印机。
SP系列打印机规格齐全、品种多。用户根据应用需要，可以选择面板结构、打印方式、换纸方式、打印速度、打印行宽、字符和接口种类；有广泛的选择余地，适用于各种不同的应用场合。
SP系列打印机性能{zy1}。不但可以打印ASCII字符，还可以打印英文、希腊文、德文、法文、俄文、日文片假名和国标码汉字以及全部二级字库的汉字，同样还可以打印大量的数字符号、专用符号及各种图形。具有几十个通用ESC打印命令，可实现字符和图形的放大、缩小，以及正向打印和反向打印的选择及打印格式的设置。
SP-EM系列前换纸微型打印机是在SP-E系列微型打印机的基础上改进的机型，是北京迅普科技有限公司的专利产品。其采用热敏易上纸结构，按动开门按钮即可打开前盖，同时使胶轴和打印头分离，不用从仪器上取出整个打印机即可方便地换纸。提高了可靠性，简化了打印机的日常维护操作。
