法律援助是司法行政机0关改善民生、fu务民生的一项“民心工程”。现目前存在追求法律援助的数量，忽视法律援助fu务的质量的现象时有发生，通过对法律援助工作者如何提高法律援助fu务质量，达到满足困难群众的法律fu务需求，提升受援人对法律援助工作者的满意度。
法律援助是司法行政机0关改善民生、fu务民生的一项“民心工程”。法律援助案件质量是法律援助事业的生命线，关系法律援助事业的健康发展，关系到法律援助制度法治、平等、公正等基本价值的实现，随着法律援助的不断宣传和普及，法律援助已逐渐被人们了解，受援的当事人对法律援助fu务质量要求越来越高，是当前法律援助工作者面临亟待解决的问题。
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提高法律援助保障能力
完善经费保障体制。按照明确责任、分类负担、收支脱钩、全额保障的原则,完善法律援助经费保障体制,明确经费使用范围和保障标准,确保经费保障水平适应办案工作需要。中央财政要引导地方特别是中西部地区加大对法律援助经费的投入力度。省级财政要为法律援助提供经费支持,加大对经济欠发达地区的转移支付力度,提高经济欠发达地区的财政保障能力。市、县级财政要将法律援助经费全部纳入同级财政预算,根据地方财力和办案量合理安排经费。适当提高办案补贴标准并及时足额支付。建立动态调整机制,根据律师承办案件成本、基本劳务费用等因素及时调整补贴标准。鼓励社会对法律援助活动提供捐助,充分发挥法律援助基金会的资金募集作用。财政、审计等部门要加强对法律援助经费的绩效核和监督,确保专款专用,提高经费使用效益。
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营造创先争优良好氛围。
积极开展“学sj比业绩，争当优0秀fu务标兵”活动，通过职业竞赛、岗位练兵、技能比武等形式培育一批fu务标兵和先进典型，调动律师、基层法律fu务工0作者、法律援助志愿者等人员提供法律援助的积极性，更好地fu务困难群众。推进“便民fu务示范窗口”创建活动，推行阳光fu务、微笑fu务、{gx}fu务、廉洁fu务，做到着装整洁、举止文明、态度热情，树立便民fu务窗口良好形象，努力使各项fu务让群众满意。拓展民意沟通渠道，设置群众满意度评价器和意见箱（簿），有条件的地方开辟网络沟通渠道，引入社会监督和公众评议，广泛听取群众的意见建议，引导法律援助工作者在争优中提高业务技能，在创先中改进工作作风。
