不断提供企业400电话用户满意度
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在这样的一个竞争激烈的社会，企业如何更好的发展呢？现在已经不是过去的时，物质的丰富，人们的要求也是越来越高，不仅需要企业提高更高质量的产品，而且要求企业提供更高质量的fu务。
曾经的掘金时早已过去，唯有以用户满意度为己任，企业才能够走得更为长远。海尔相关负责人曾经说过：“产品是有形的fu务，而fu务是有形的产品。”可见，改善用户的满意度，是企业品牌运作的专业化体验。而在美国，有不少的企业正在使用类似400电话的fu务中心，主要的目的是改善用户的满意度，增加产品客源市场。可见，400电话将成为企业产品提升，品牌运作的一个最为重要的方式。
400电话能做什么？或者说能给企业带来什么？记者在采访当中发现，不少的企业经营者认为，营销与售后fu务是企业产品销量提升的关键。营销是让客户知道你的产品，而售后则是用户在购买了产品之后，对该产品所做的一个综合性的评价。所以加强用户满意度体验，则是产品销量提升的一个非常重要的层面。
海南地区400电话办理中心：海南象限互联网fu务有限公司，提供全国百万400号码库，每个号码都提供专业的号码管理后台，支持客户crm系统管理，支持呼入电脑自动弹出，客户自由绑定号码，自由设置转接，并提供彩铃定制办理。
400号码适用范围
400电话俨然已经成为企业的必须品，400号码也成为了公司的标志，表了公司的一种实力，没有400电话的公司，会让人产生疑问。
在各个行业，如企事业单位、制造业、交通、运输、房地产、金融、保险及投资、住宿、餐饮、批发零售、计算机、社会fu务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了企业400电话。在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业电话，让公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。强大的企业总机无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业电话，企业总机强大功能立刻实现一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
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400电话有哪些功能（二）
一、IVR
“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的fu务效率。
二、工号播报
“工号XXXX号为您fu务！”为客户提供人工fu务前，系统自动播报预先为每位客fu人员设定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的好选择。
三、满意度调查
“您对本次fu务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客fu。 这是一个规划有序的客fu中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客fu人员更是起到了很好的监督评测作用。
四、中继功能
部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。来电黑名单用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
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