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固定电话来电通 帮您迈进通讯新时代
请问你能面对电话本上成百的号码、人名,除了几个特别熟悉的之外,光看一个号码能马上知道主叫方是谁吗?广州科镁电子有限公司固定电话来电通系统即是为解决上述问题而研究开发的。您只需事先登记好电话号码和相关资料,当对方再次来电时,对方的情况就可一目了然的显示在电脑屏幕上,在客户还没说话之前就准确地叫出客户的称呼,会给客户一种不同的感觉,让客户感觉到很强的亲和力,从而大大的提高了服务质量 ...
COME800固定电话来电通,界面友好,操作方便。其主要功能表现在下面:
1、把客户进行集中管理,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,会员卡号等
2、客户关系管理系统具有客户分组功能:把客户分成不同的组,更方便对客户资料进行管理.
3、COME800来电客户管理系统自动记录每个客户来电,今日来电汇总,来电记录可按时间查询.
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、客户关系管理软件特有的来电显示功能,当客户来电时,电脑上自动弹出客户的详细信息.{dy}时间获取到客户的资料,做到未接先知.更方便电话沟通.
6、产品管理及销售记录管理功能.客户来电后,可以看到该客户以前有没有购买记录,什么时候购买或消费了什么样的服务.
7、备份还原功能
8、来电客户管理系统还具有通话录音,话务分析,话务统计功能,避免业务纠纷问题。
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