【昆供新闻】昆明局1700多人春节坚守让市民过个亮堂年

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2月18日—24日，是中国的传统节日—春节，为了保障2015年“春节”期间昆明电网的安全稳定运行及可靠供电，确保人民群众度过平安、欢乐、祥和的节日，昆明供电局共安排1737人次坚守在工作岗位上，用他们的辛苦付出，让春城市民过上了一个亮亮堂堂的吉祥年。

据了解，整个春节期间，昆明共发生10千伏设备故障抢修13次，出动抢修人员114人次，车辆23台次；0.4千伏设备故障抢修122次，出动抢修人员384人次，车辆132台次；95598电力服务热线在节日期间话务总量为6727次，坐席接通率95.22%，没有投诉电话。其中故障报修872起，咨询1888起，非紧急工单180起。

咨询话务中查询电费电量居多，有705起。因为这个时间段正好是缴费高峰期，又正值春节，所以查询电费的占了大部分。为了保证春节期间市民打进电话来能够及时得到接听和答复，95598坐席人员每天都有15人24小时值班，另外还有10名应急人员，一旦话务出现排队现象，应急人员会在30分钟内赶到办公室进行处理。除此以外，局本部调度控制中心也在春节期间安排了40名值班人员24小时不间断值守，确保整个昆明电网的安全稳定运行。

各级电力调度中心安排好调度自动化系统主站端的运行工作，每天定时检测自动化系统运行状况，做好远动设备故障抢修的组织准备工作，确保调度自动化系统正常运行，为春节期间的保供电提供准确、可靠、及时的电网运行信息。而今年与往年不同的是，除了调度、生产、抢修、服务等一线岗位以外，局机关所有部门及基层单位均安排领导办公室现场值班，领导与员工们一起共同坚守这个羊年春节。

变电站值班人员每天按调度要求及核定的载流量对设备负荷进行严密监视，出现满负荷和超负荷情况时立即向调度汇报；巡线人员每天对负荷较重的重要线路、线路沿线有施工的区段进行特巡检查,并安排群众护线员对重要线路通道进行监视，发现异常及时向“春节”保供电值班领导小组汇报。全局上下全力做好春节期间值班工作，坚守岗位，紧密盯防，全力投入保供电任务实施，全面跟进保供电设备运行状况，按照工作标准落实设备运行维护以及各项安全运行措施，确保所有保供电设备连续可靠运行。

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