换位思考和而不同求同存异

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为人处事既要有自己的原则和标准，同时又能和别人的和谐相处，避免产生矛盾。一个真正成熟有修养的人应该懂得收敛自己身上的棱角和锋芒，也应该懂得摆正自己的良知和责任，形成自己符合社会道德的原则。

凡事坚持自己的观点，但是不要过于固执，"求同存异"是最好的调节方法。不要认为事情都是"非此即彼","非黑则白",要知道很多事情都在两个极端之间游离的。

不"以人废言",不"对人不对事",最好"就事论事".

必要的时候，我们要学会换位思考，从对方的角度考虑问题，这样处理事情来就容易很多了。

即使对别人有意见，也要控制自己的情绪和表情，不要直接告诉别人"我很讨厌你，即使一件事情的99%都是你做的，也要把99%感激的话送给那些做了1%工作的人。

虽说"逢人只说七分话，还有三分让人猜",但是你自己一定要心中有数。

如果遇到刚刚起步的新人不熟练，那么就想想自己刚开始时的手足无措吧！

纵然别人犯了错，也不要把别人"一棒子打死".

并不只关心对方的家人、朋友，也要对他身边重要的人表示问候。

赞美的话不仅当着别人的面说，也要在背后说，但是千万不要在背后说别人的坏话。

站在你面前的是你的对手，也要用基本的礼貌去尊重他。

虽然这些话看起来互相矛盾，但是却统一的，而只有把这些统一起来的人才能统一他身边的人。外圆内方，外不圆则损内方，內不方则外不圆。唯其如此，一个人才能和更多的人友好相处，同时又不失独立的个性。

和而不同，既显示了自己的观点，又不触犯别人的想法，又不伤害别人的自尊心，还得到了别人的信任和感激，总的说来，这得益于"外圆内方"的交际技巧！

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