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【天舒新闻】2015年第一季度经销商售后人员培训跟踪报道（二）

　　为强化管理意识，提高售后服务质量，天舒电器组织了第一季度售后人员培训。 3月25日~26日，售后服务科顾经理为大家讲解售后服务相关知识。

　　由于这部分内容与经销商售后人员息息相关，所以大家听得格外认真，有些坐在后面的人还站起来听讲，怕错过了重要的知识点。顾经理也感受到了大家的热情，讲解得非常详细，有些地方甚至会讲2遍甚至3遍。

　　顾经理从每个配件的应用出发，分析了实际操作中可能会遇到的问题，并提出解决方案和注意事项。特别强调在机器配型的时候不能小马拉大车，不能马虎接线，否则会出现安全隐患。顾经理还会举一些样板案例，做到具体问题具体分析。

　　25日下午，顾经理带着大家走进车间，学员们对什么都很新鲜，纷纷拿出手机拍照摄像，对于讲到的配件更会上去摸一摸，顺着管路模拟接线。

　　26日的课程结束后，本期的经销商售后人员培训就暂告一段落。希望售后人员们能够以服务至上，一起共创未来！




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