谁编的物业管理系列三字经？有才

文/毛波杰

物业既是劳动的天地，也是文化的沃土。勤劳智慧的物业人，用他们的方式诠释了“美丽物业、幸福物业”的中国梦。有感于此，笔者创作了《物业三字经》系列，热情讴歌最可爱的物业人们！

天行健，地势坤；物业人，安立命？

洁操守，若冰心；高品格，如月明。

单位爱，同事欣；惟我德，惟我品。

曰敬业，曰诚信；曰主动，曰热情。

曰明礼，曰谦逊；此六德，灿若星。

爱物业，如己家；敬同事，如己亲。

员工亲，领导敬；讲和谐，德为邻。

想在前，做在先；毋推诿，勇前行。

遇客户，笑盈盈；接抱怨，话轻轻。

急人急，想人想；助人乐，暖人心。

学雷锋，为人民；行善举，不在名。

常克己，公私明；心淡泊，自安宁。

晨思进，午思定；暮思明，日三省。

德之镜，拂拭勤；苟不勤，德难靖。

爱相随，德相伴；近朱赤，近德馨。

太湖美，水粼粼；物业美，德彬彬。

物业心，服务情；传礼仪，添文明。

中国梦，在我心；正能量，伴我行！

我安保，人钦敬；守业主，护安宁。

养正气，如九鼎；顾大局，维稳定。

衣帽正，身姿挺；树形象，讲文明。

见住户，要热情；遇贵宾，把礼敬。

车牌号，记于心；凭证出，凭证进。

外来者，须察清；登记好，方能进。

交接班，有规定；衔接好，责任明。

常巡逻，不苟行；旮旯角，勿轻心。

突发事，要冷静；观情形，小化零。

贵重物，化学品；专人护，防火星。

巡逻时，查门禁；轻轻推，拉拉紧。

行政楼，低话音；会议区，脚步轻。

摄像头，监控屏；编号清，操作灵。

消防柜，报警器；常演练，熟于心。

巡更棒，电子芯；警卫棍，擦拭勤。

到点时，把楼清；遇迟归，记姓名。

监控室，巡逻岗；对讲机，常呼应。

烟感器，若报警；指挥员，喊话明。

巡逻员，飞速进；查现场，报实情。

遇小火，心要定；按程序，把患清。

遇大火，搬救兵；一二三，要讲清。

长明灯，如繁星；随手关，低碳行。

电水炉，耗电精；清楼时，须关停。

门卫室，一道景；卫生好，窗明净。

抓纪律，铸铁军；学模范，法精英。

抓内务，齐整净；寝如家，多温馨。

抓训练，练尖兵；要学那，解放军。

讲学习，求上进；讲团结，做标兵。

讲奉献，暖人心；我自豪，履使命！

保洁员，不可少；物业美，双手创。

说平凡，似小草；洒汗水，跑龙套。

回得晚，来得早；苟不早，地要荒。

上下班，要签到；遵制度，守规章。

工作服，要穿好；工号牌，不能忘。

见客户，讲礼貌；点点头，问问好。

捡垃圾，勿毛糙；细分类，废变宝。

扫拖地，有技巧；八字形，往外扫。

擦桌椅，布叠好；分颜色，效率高。

掸灰尘，用鸡毛；上往下，蛛网跑。

刮玻璃，有配方；加液剂，如镜光。

洗地毯，无须慌；用机器，把忙帮。

刷瓷盆，要动脑；钢丝球，把釉伤。

去污渍，分情况；用药剂，对症状。

废报纸，是个宝；擦窗户，刚刚好。

不锈钢，油控好；油太多，沾衣裳。

木地板，怎么搞？需定期，把蜡上。

大理石，镜面抛；勤护理，如大堂。

常消杀，四害跑；戴口罩，防护好。

遇失物，要上交；讲品德，有风尚。

时传祥，榜样好；袁苏妹，有荣光。

此二人，真风尚；保洁员，当效仿。

位不卑，人不亢；如春风，在人旁。

闲暇时，把歌唱；烦恼事，脑后抛。

搞竞赛，逞英豪；数风流，看今朝。

我奉献，乐淘淘；我知足，更健康。

群众赞，心花放；春常在，不沧桑。

维修工，有神通；水电气，在胸中。

危急时，往前冲；平日里，不放松。

证照齐，可做工；理论精，实践通。

遵规章，在心中；守纪律，看行动。

高压工，职责重；勤巡视，多汇总。

锅炉工，不轻松；压力足，暖才送。

空调工，忙夏冬；寒暑假，加班中。

水暖工，跑西东；有堵塞，忙疏通。

零杂工，样样通；脚不停，手不空。

老建筑，要保控；常维护，雷不动。

新设备，勿懵懂；多操练，堵漏洞。

危险源，记行踪；交接班，一条龙。

响应度，一分钟；及时率，莫糊弄。

规范化，基本功；ISO，步骤同。

5S化，要掌控；齐整净，在手中。

降能耗，减成本；小窍门，多应用。

勤思考，自明聪；多留心，少慌匆。

爱团队，荣与共；讲团结，多宽容。

善助人，我本分；甘奉献，好传统。

洒汗水，乐由衷；保大局，为大众。

点点滴，把善种；老带新，郁葱葱。

螺丝钉，学雷锋；扎基层，如愚公。

工程师，高级工；若努力，定成功。

多学习，可圆梦；长本领，做龙凤！

（作者系苏州市东吴物业管理有限公司副总经理）