丢了个订单，有点可惜，但不后悔

最近丢了个订单，觉得很可惜，还有点心痛，但却不后悔。

接到这个客户的时候刚好在休假，本着客户第一的心态，还是耐心的接待了客户，在经过一系列的沟通之后，客户相信了我们，也决定从我们这里下订单采购。然而还没来得及开心，问题就出现了——客户要求的交货期厂部无法满足。

话说这个客户订的是两套uv光解废气处理设备，要求交货期是一周。因为是定做，所以仓库没有适合的库存设备可以提供给客户，其实原本按照往常的进度，厂部一周内也是可以按期完成的，但最近因为工厂的业务太多，无法安排出人手，因此完成设备的定做最快也要十天的时间。这是当时能够给出的最快时间了，如果再缩短时间制作的话，不说是否真的能够按期交货，即使可以，因为匆忙的赶工，产品也可能会出现质量上的瑕疵，虽说不一定会出现多大的质量问题，但却无法做到100%的保证。

最后厂里领导商量的结果是不接这次的订单，最终错失了这个客户。虽然有点可惜，但却并不后悔，如果答应了客户，最终产品出现质量质量问题，那时再后悔就来不及了。

质量是企业赖以生存的根本，经常听到领导跟我们传达的一句话就是：必须要保证质量，如果做不到，那就不要做，与其出了货被客户投诉，还不如一开始就不要做。也正是保持着这样一种理念，公司自成立以来，至今未曾收到过客户关于设备质量问题的投诉，这大概也是客户一直信赖我们的原因吧。

今天在生意经上看到一位网友提问：为什么德国人的工作节奏那么慢，但工作效率却反而那么高？小编虽然没有见识过德国人的工作状态是怎么样的，然而德国设备的质量好却是众所周知的事，即是小编农村老家上了年纪的人也都知道“德国机器”代表的就是好机器。设想一个企业如果对质量能够精益求精，那他又怎么可能做不出好产品呢，工作效率又怎么会低呢！

目前的我们无法做出世界级的产品，这不是现阶段的我们追求的目标，好高骛远只会让企业陷入深渊。我们要做的是努力提供高质量的产品，确保每一个从我们手中发出的产品不仅达到公司的质量要求，同时也要能够达到客户的使用要求，能够给客户带来完美的使用体验。或许在这个过程中我们还会失去很多，但我们相信，在失去的同时我们能够收获更多，客户的需求与信任才是我们最终的追求。

以质量求生存，共勉！

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