心懿晶语销售人员每天必做的几件事

        经研究发现，在做销售的过程中，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售人员，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强的业务人员。为什么这样说呢？当然是有依据的啦。虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有{yl}的销售员，只有{yl}的准备者。
　　也许销售员的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的，要记住这样以一句话：昨天的经验只能应对昨天，世界在变化，你用昨天的方法来应对今天的事物只会成为你失败的捷径。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每{yt}过的平凡，但不能平庸。
　　一个销售员从起床上班开始到下班休息，这{yt}都要做哪些事情呢?做好一个销售人员每天必做的事情是一个业务员能够超越销售能力比自己强的人的关键。
　　1、起床以后的准备工作：
　    起床以后要大声的告诉自己，新{yt}的工作就要开始了，要充满活力，以热情的姿态面对新的{yt}。还可以适当的运动一下，解除困意。并且跟当天要见的客户通电话问候，并且确定是否有时间见面。
　　 整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料、产品图册等。
　　 简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情，这样有助于我们更流畅的跟客户沟通。
　　 2、到公司签到之后
　 　向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，再次和预定的拜访对象电话联络、确认客户是否有时间，并检查所带的销售工具是否齐全：
　　1)产品的目录，定货单、送货单
　　2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品图册、产品的广告以及其它宣传资料等。
　　3、拜访前的准备事项
　　1)了解被拜访对象的姓名、年龄范围、住址、电话、公司动态、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
　　2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的{zx1}变动及产品信息。
　　3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
　　4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
　　4、见到客户之后
　　1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
　　2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
　　3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
　　①要有信心
　　②态度要真诚，争取对方的好感
　　③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
　　④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
　　⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
　　⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
　　⑦诱导客户能够回答肯定的话语
　　⑧能够为对方着想，分析带给他的利益{zd0}化
　　4)与客户商谈必须按部就班
　　①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
　　②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
　　③告诉客户产品能带给他的利益
　　④提出成交，促使客户订购或当即送货
　　⑤收货款
　　⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。     

      ⑦ 时刻掌握核心客户的重要纪念节日和中国的欢庆节日，给予礼节性电话问候和邮件祝福！！会有意想不到的巩固客户资源的效果。
　　5、下班后，检查每天的工作，总结得失
　　1)详细填写每天的业务日报表
　　2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
　　3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
　　4)营销日记的内容包括：
　　①工作情况描述
　　②对工作得失的总结、意见及建议
　　③改进的方法
　　④客户的意见及建议
　　⑤如何处理
　　⑥工作感悟及感受
　　6、列出第二天的工作计划
　　1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
　　2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
　　3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间
　　4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
　　对于销售代表来说，能够按照计划完成{yt}的销售，使自己的客户满意，这将是{zd0}的欣慰。但对于一个成功的销售人员来说，能否为客户提供qfw的服务，将是他能否成功销售的基础。
　　当然，销售人员的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上{wy}不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
　　以上是公司销售员每天工作的流程。但是更多的小企业里的人员是没有计划的，这也正是小企业的业绩为什么上不去的一个重要原因。未来的社会竞争将会更加的激烈，这些企业是很难存活的。但是这也是没有办法的事，成功一直是留给有咋办的人！