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好设计关乎过程,而非产品

编者按:设计师的设计过程决定了平庸的作品和伟大的作品之间的区别。天赋和培训都不能替代良好的设计习惯。正确的流程可以弥补天赋和技能上的缺失——但是反过来却是不可能的。好的设计过程可以让你产生最好的和最独特的作品,而不好的过程会让你产生陈词滥调的作品,同时也让你备感疲惫。


培养健康的设计习惯的最简单的方式就是模仿你崇拜的设计师所有的好习惯。在这篇文章中,我将会分享从我最喜爱的设计师中借鉴到的切实可行的建议,当然也借鉴了一些睿智的思想家。


这篇文章花的时间比我预期的长了很多。它或许可以被分割成很多小文章,但是我认为同时看这些课程,强调其产生的偶然性是很有必要的,伟大的建议往往是不期而至的。


TL;DR

下面的列表是我总结的我所学到的经验的精简版。这些并非雨天安慰你的浮华格言。勇敢面对这些吧,即使其如同一盆迎面泼来的冷水,如果你认真对待,他们将重塑你的工作方式,无论是团队合作还是个人工作。


  • 专注于设计过程,而不是最终的产品

  • 保持工作中创意模式和执行模式的分离。

  • 推迟做决定直到你必须这么做的时候。

  • 关注在不同版本修正之间的这段时间间隔要比按时完成项目更重要。

  • 重新设计是设计的精髓。

  • 固执原则,并且灵活执行任务。


垃圾箱潜水

你不会相信《三个简单的步骤成为伟大的设计师》不是这篇文章的标题。如果成为一个伟大的设计师那么容易,是不是每个人都要尝试借着清单的慰籍平复对失败的恐惧?


每当我看到让我产生灵感的设计,我会试图想象自己动手做它的场景。很多时候这种想象的练习都是徒劳的,我无法弄清楚其他设计师是如何做出这个伟大的作品的。我感到很沮丧,就好像他们拥有某种神秘的知识而我是不被允许拥有的。


很长一段时间之后我才意识到是我解决问题的方式错了。我总是从这种灵感的结果开始,通过我的工作方式去追溯这个设计的起源。当我以历史的至高点来看这个项目,每个决定都是那么的显而易见。你无法看到那些没有在最终产品中出现的设计上的曲折,拐点和死角,但是,当我改变了我的看法开始学习过程,这种设计路径就变得清晰了。

如果你想学习设计,看看那些优秀设计师的废纸篓吧。

当你学习一个设计师丢弃了的设计时,你将会发现驱动他工作的过程。有多少最终没有使用的想法在反复多次修改后被扔进了废纸篓?你能找到多少种不同的方式来解决某个特定的问题?在修订之后有哪些共同的特性被保存了?Leonard Cohen写到,“诗是生命的见证。如果你的生命在热烈地燃烧,诗便是那灰烬。”因此所有创意行为产生的具体结果都是我们工作方式留下的灰烬。


健康的设计过程

是什么使得设计过程健康?对这个问题我有一些切实可行的答案。我要分享的内容来自各种各样资源。这里没有什么特定顺序:


  1. 过程而不是产品
    专注于你工作的质量,而不是需要多长时间才能达成目标。如果你这样做,你会比你预期更快的达成你的工作目标。


  2. 开放vs封闭
    在工作中应该保持开放模式(创意)和封闭模式(执行)正式的干净的分离。锻炼从容的在这两种模式中切换。


  3. 要“优柔寡断”
    推迟做决定知道你必须做决定的时刻。决定本身没有任何价值。


  4. 关注时间间隔,而不是期限
    与你是否在期限内完成项目相比,关注小的修订版本之间的时间间隔是让你变得高产的一个更为有效的方式。


  5. 重新设计是设计的精髓
    深吸一口气,摩拳擦掌并准备一遍遍地重复你的工作。不要轻易接受第一个设计-甚至是第二个设计-不停修正直到最后。


  6. 固执原则,灵活的执行任务
    固执设计仅仅在坚持自己的原则并且能够灵活执行的时候才有用。


分别看一下这些方式的详细内容吧。

1. 过程而非产品

我一直受到这本叫做《乔•海姆斯:武术中的禅宗》的启发。海姆斯是一位记者,他探索了武术中大器晚成的激情。他的书中很少提到禅宗或者武术。这本书的真正乐趣在于它提供了丰富的实践智慧。


接下来是这本书中我最喜欢的章节,全文转载(补充如下),关于专注过程而不是最终产品是怎么反常使你在这两方面都取得成功的:


Han Soo大师是一位满头灰发中等身材的韩国人,没有多余的动作和语言。他的一言一行都非常有权威。他是一位传统的武术家,他的合气道师从于一位韩国大师,这位大师师从另一位曾长时间受教于其他大师的大师。在跟Han Soo一起的一个学期里,其中不仅仅是一种训练,更是一堂关于人生的课程。在离开他的道场后我时常感到自己更加充实了。


我从55岁起开始跟Han大师学习合气道。一开始我学习的很慢,并且感到非常困难因为学习它需要一个非常柔软的身体。在我这个年龄我的身体已经很僵硬了并且我还有背痛的问题,这让我很难维持身体平衡,并且每一次踢腿都让我的腰部疼痛。和我一起学习的都是一些比我年轻的人,那些让我费劲全力的动作他们都能轻松应对,这使得我的学习过程更为复杂了。而每当我想要放弃的时候,Han大师总能提早意识到。


在一个刚锻炼完的下午,Han大师邀请我和他一起喝茶。他边沏茶边说,“你将永远学不会尽力去做事除非你愿意花费时间。我想你已经习惯于轻而易举的得到所有,但是这并不是人生的方式,也不是武术的方式。”


“我有耐心”我说。


“我们现在说的不是关于耐心。”他回答到。“有耐心是要具有平静忍耐力的能力。给自己时间向着目标积极工作,而不需要设定你要花费多长时间的期限。”


他说中了我问题的核心。我确实给自己设定了一段时间,让自己很好的精通于他的风格,但是事实上这却让我感到很沮丧因为我没有按照自己设定的速度来完成这个目标。当我消除掉我心中的这个截止日期,我感到我的身体也随之轻松了。在短短几个月里,我能完成和其他同学一样的动作了。


同样的,我用Han大师的建议解决了一个迫在眉睫的问题。当时我正在写一本书,但是我的进展却十分缓慢。这让我很沮丧因为我已经答应要在短期内开展另一个项目,这让我的精神压力很大。现在我可以看出我的关注的点错了,我关注的点和之前开始学习合气道时的一样。我应该关心写书的这个过程而不是什么时候完成。当时移除我脑海的时间约束,在没有任何限制的状态中写书,我全身心的投入到写作本身,并且没有任何焦虑情绪。


海姆斯时一个作家而非设计师,但是我认为他的建议同样适用于所有类型的创造型工作。


2. 开放vs.封闭

1991年,John Cleese向愉快的挪威人发表了关于创意的讲座。这个不起眼的讲座成了一个改变我人生的探索。尽管它只有36分钟长,但是却有很多人反复观看它。为了简便起见,我会尽量简洁的总结他的观点。


创造力是一种可操作的方式,一个思维习惯——而不是天赋。当你掌握这个事实,我们痛苦的发现我们管理时间和与同事互动的方式往往破坏了我们一直在追逐的这种创造力。


创意环节应该正式地与忙碌的制作环节区分开。当我们需要解决一个需要创意的问题时,我们要刻意阻隔尘世的嘈杂和压力。对于明确定义的时间间隔——Cleese建议1个半小时——我们进入一种幽默的无限制游戏的状态。在这段游戏时间里,我们努力想出尽可能多的解决方法。


关键点不是为了解决问题(尽管最终还是要解决的),而仅仅是更多的去探索这个问题。冲动的找到一个决定并做出评判会摧毁脆弱的创意过程。相反,推迟评判直到规定的创意时间结束。只有这样,你才应该返回“封闭”模式,评判并执行你创意阶段激发出来的设计。有规律的重复开放和封闭模式。


我对Cleese讲座的总结是一个简要的转述。你真的应该自己好好看看这整个视频,其中充斥着他特有的智慧。准备好,他会带给你欢笑。


3. 要“优柔寡断”

Marc Edwands是一位知识渊博的设计师并且是Bjango公司的创始人,他最近发布了一篇关于回忆他前任老板(一个图形设计公司的设计总监)的感人的文章。


Marc回忆他一开始是如何误判他的老板的,认为其是一个脆弱的优柔寡断的人。Marc之后才了解到那些在他老板疯狂面具下的有关职业生涯定义的教训:


在我看来,他似乎不知道自己在做什么。他会四处摸索,最终停留在那些可能会也可能不会成为最终产物的东西上。这么做还可以,但不是特别好,接着他会要求更多的变化,这些变化显然不是好的。


[…]


然后点击。


他会有意尝试不同的疯狂的事,尽管他知道大多数是行不通的。他并不在意这些,也认为这根本不算什么——我们最终会找到我们之前从没想过的设计,如果我们能更多思考设计布局。这个问题从来就不是“最佳的方式是什么?”,而是“更多的方式有哪些?”,推迟评判直到最后一刻。评判可能让你感觉良好,但他没有价值。价值体现在最终的结果里。


而结果是那些可靠的惊艳的设计往往是非常规的,不是显而易见的解决方案。从外部引申到其他艺术方式,这看起来是那么不可思议。但是,在设计过程中,则需要更多的细致入微的有策略的设计。


这也是很好玩的——这个探索的过程很有趣。快速的把可替代的方案有规律的展示在一起。这意味着没有人是致力于某一个特殊的方向的,这也意味着我们从未有过设计师的障碍,因为我们允许自己创造出不好的设计布局,因为我们直到这可能是通向更好的解决方案的桥梁。


我非常喜爱Marc最后的关于他老板阻止设计师障碍方法的观察。现在回想起来,我现在可以说每当我经历设计师的障碍的时候,我已经不会过早冲动的做出决定,并且减轻了对尚未解决的问题的这种不适。


4. 关注时间间隔,而不是期限

Aze Raskin,一个成功的设计师,他现在是Jawbone公司的副总裁。他在博客中回忆到那个指引Paul MacCready去制造第一个横跨英吉利海峡的人力机器中的迷人的洞见。


在1959年,一个名为Henry Kremer 的英国大亨发布了一个现金奖励(相当于现在的250万美金)给第一个使用人力飞越英吉利海峡的团队。很多人尝试了,然后失败了,直到18年后MacReady赢得了这笔奖金。


MacReady的根本的洞见是那些在他之前尝试的人误解了解决问题的本质。之前所有的团队都是花了好几个月的时间来设计和制定他们的计划。大多数计划在开始的几分钟甚至几秒钟就崩溃了,重新计划和重建又需要漫长的时间。MacReady看待事物的方式是不同的:


问题从未改变,Paul 意识到事实上我们需要解决的并非人力飞行。这些都是人们的误解。真正的问题是在还没有对如何解决深入并且困难的挑战有深入理解前,就去盲目追求目标的这一过程本身。他提出了他要着手解决的问题:你要如何制造一个可以在几个小时(而不是几个月)内就能重组的飞机。而他做到了,他制造了一个由聚酯薄膜,铝管材和电线组成的飞机。


第一架飞机没有成功,它太脆弱了。但是,因为他要解决的问题是创造一个可以在几个小时内修复的飞机,因此他可以快速的迭代。有时候,他一天会试飞3-4个不同的飞机。这个重建,重测,重学的周期从几个月几年下降到几小时几天。


MacReady的洞见特别适用于软件设计。如果你的团队是由多个设计师和开发人员组成的,你可能十分熟悉这种长时间延期的倾向——数天或者数周——在一个新的内部版本和一些设计反馈之间,或者是在这种反馈和修正版本之前。这种延期是一个很严重的问题,它使得工程师和设计师很难让这些繁琐的实现细节在他们脑海里历久如新。


每一次速度的提高都要统计。像Flipboard和Facebook这样的公司使用自动化测试部署和app内部调试工具来消除类似于手动部署和更新硬编码(译者注:是指直接作为固定内容写在程序中的编码)界面参数这种日常的任务。而像设计预览的应用如Skala或者Flinto可以以很小的开销让你在设备上预览你的设计。当你专注于缩短设计迭代之间的周转时间时,你正在解放你的团队让他们合作的更高效并且让他们提供他们最好的作品。


5. 重新设计是设计的精髓

在《好好写作》一书中,William Zinsser写了一个很有说服力的关于重新写作的例子。


重写是写好文章的精髓:影响着这个游戏的输赢。这种想法很难让你接受。我们感情的天平更倾向于我们的初稿,我们不能相信他们的初稿是不完美的。但是这个胜算接近但不是100%的,大多数作家一开始并没有在文章中真正说出他们想要说的话,或者说的并不是那么好。新孵化的句子几乎都有一些不对的地方:没说清楚、不合逻辑、太罗嗦了、太笨拙了、太狂妄了、太无聊了或者太混乱了……关键点是清晰的写作往往是多次修改后的结果。


我会说重新设计是设计的精髓。没有人,无论他多么有天赋都不可能仅通过一次尝试就设计出他最好的作品。如果不是太懒惰的话,当做完第一稿或者第二稿时,我们总是一厢情愿的认为它是最好的,其实总会有一些改进的空间:添加一些新的元素,去除一些不必要的元素,重新排列一些元素。好想法总是不期而至,如果你总是准备着,你可以获得好想法,而不用与那种想让你接受平均的工作的惰性做斗争。


6. 固执原则,灵活执行任务

在某些软件的设计圈里,这是一个普遍的说法:


制作固执软件(译者注:提供唯一最佳解决方案的软件)


这个想法就如同37Signals的作者说的那样:


最好的软件都有一个愿景,好的软件总会有所选择。当人们在使用软件时,他们不仅仅是寻找功能,他们在寻找一种方法,他们在寻找一种愿景。想清楚你的愿景是什么,并执行它。


我认为这是有价值的建议,但是只有当它被理解成一个对你有帮助的方式,它才真的有价值。我想它可以用来证明那些拒绝对小事情让步的傲慢自负的设计师(作者注:我知道我肯定犯过这样的错。)。好的固执的设计不仅是满足个人的品味,它是关于使用一些指导原则,为你的项目建立坚实的基础。好的设计固守原则,但是在执行过程中却很灵活。这方面最好的例子就是iMac。


过去的15年里,出现了很多版本的iMac,每一个都不同于以往——有的时候又是显著不同的,然而每一个版本的我们都清楚的知道它是iMac,这是因为每个版本都可以用几个不变的原则解释:


  • 所有功能集于一身的电脑和显示器。

  • 看起来平易近人。

  • 最大程度的减少分心。

  • 隐藏很少使用的功能。

  • 感觉就像一个屏幕,而没有其他。


苹果的硬件设计师允许自己自由的用自己能想象到的尽量多的方式来表达这些原则,但是他们从来不会怀疑每个iMac背后使用的那些原则。这就是固执设计的精髓。


当你开始一个新项目,或者重新设计一个现有的项目,在做这些事情之前,你需要找到你的原则。不要打开Photoshop或者Xcode直到你完全了解你要想要解决的这个问题并且能够描述你想要的解决方法的感觉。提炼这些想法成为一些原则,把它们写下来并记住,制作一张关于这些原则的海报。当你解决难以执行的问题时,你的这些原则会给你清晰而客观的思想。没有原则,唯一客观的就会是房间里声音最大的人了。每一个决定都应该权衡你的指导原则,这就是如何才能让好的想法胜利。



转自:UXRen翻译组 译者:任爽;审校:王莹;原文作者:JARED SINCLAIR


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