标准的实践源于认证

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网络覆盖27个省、市、自治区，拥有约700家各级加盟机构。

标准的重要意义在于实施和执行标准，《民间金融中介机构（信息咨询）服务质量规范》作为中国金融中介服务行业第一个规范从事民间借贷信息咨询业务的地方标准，它从涉及业务操作流程、风险控制机制、以及服务质量监督、保障与持续改进等方面，明确了从业机构坚持规范操作、依法经营的具体规定和要求。它的出台是推进行业标准化管理的标志性成果，而它的实施是建立在认证体系的构建和推行的基础之上，并随着认证工作的不断深入而得到广泛验证。可以说，认证体系的推行是行业走向标准化的生动体现，而标准的实践源于认证工作的开展。

标准化的实施离不开认证

金融中介服务行业的标准化管理旨在保障借、放款咨询客户享受到高质量、规范化、阳光化的服务，它通过对服务过程中成功经验的总结，明确了关于从业机构开展服务的基本要求及确保服务质量的具体规范。而认证体系的实施，一方面从视觉设计、服务理念以及行为方式等方面为从业机构提供标准化的执行方案，使得从业机构在硬件及软件方面达到相应的要求，实现正规化、标准化的运营；另一方面通过评审、面试、考核等一系列的检查和监督机制，对从业机构的场地、设施、从业人员等情况进行评定，建立从业机构的等级认定制度，在保障从业机构具备应有运营能力及管理机制的同时，不断地优化和提升行业的标准化服务水平。所以，认证工作的开展和实施既是规范行业发展的重要途径，又是不断完善行业标准化体系的实质性举措。

认证是明确从业机构资质的依据

为了推进行业的标准化管理，不断提升行业的服务水平，福元运通早在2010年就率先制定了行业认证体系，并在福元运通体系内全面推开。根据福元运通的认证体系，每一位福元运通的合作伙伴都必须经过加盟商等级认证并认证结果达到3A及以上，才具备从事民间借贷信息咨询业务的资质。其中，认证的结果是基于对加盟机构在办公条件、营业环境、团队管理、服务开展等各方面进行的综合考核评定，是确保福元运通各级加盟机构具备相应的服务能力，达到服务质量要求，从而提供规范化、标准化的金融中介服务的有力保障。

认证是不断落实标准化管理的过程

作为规范行业发展的系统化依据，认证体系的实施是不断落实行业标准化管理的过程。从福元运通认证体系的构建、执行到不断的完善，福元运通依托着强大的认证团队，深入全国各级加盟机构，对各级加盟机构进行资质的考核以及服务的审查，提升加盟机构的运营管理和服务水平，力求福元运通在健康发展的前提下，造福更多中小微企业。同时，福元运通在不断的认证工作实践中，进行成功经验的总结和归纳，研究并出版了《福元运通金融中介服务行业认证体系》，为培养从业机构的行业自觉以及引领行业的健康发展提供了重要的依据。

福元运通所制定和实施的行业认证体系，源于福元运通致力于金融中介服务行业健康可持续发展的责任和担当，它是福元运通引领行业发展的实力体现，更是实施和提升行业标准化管理的实质性举措。未来金融中介服务行业的标准化发展仍然离不开认证体系的完善和实施，福元运通将一如既往地打造更全面的认证机制，不断地优化和提升从业机构的运营能力和服务水平，推动行业在规范化、标准化的发展道路上实现不断的跨越与提升。

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