选择呼叫中心系统时应该根据企业规模和资金不同，可选择的呼叫中心组建方式也不同，一般分为自建型、外bao型和租用型。如果企业规模较大且资金充裕可选择自建型较大型呼叫中心，如果企业规模较小、资金预算不高可选择外bao型和租用型。另外，小公司也可选择小型呼叫中心，只要fu务有保障就行。呼叫系统接入方式呼叫系统接入方式一般分为光纤接入、电话等方式。一般光纤接入费用会高一些，但是通话质量相对稳定，成本低，但是通话质量受网络影响，稳定性会差一些。呼叫系统开发公司选择呼叫中心系统时一定要选择在行业中已经有相当经验的呼叫中心开发公司，并在洽谈前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。选择呼叫中心系统供应商时一定要找产品稳定性高、fu务信得过的企业。自己公司使用的呼叫中心系统通话质量、使用效果都跟对方公司产品稳定性有很大关系。呼叫中心fu务公司售后也很重要，售后fu务不好，呼叫中心出现问题时，就不能及时有效地解决。另外呼叫系统的选择上羊毛出在羊身上，选择价格高、效率高、稳定性高、fu务好的呼叫中心会比选择成本低、稳定性差的呼叫中心要明智得多，切记不要因小失大。 总之良好的呼叫中心fu务和呼叫中心通话质量来源于好的呼叫中心产品，选择好的呼叫中心系统就是为企业选择好的呼叫中心fu务，选择好的呼叫中心系统就是选择{gx}的客户管理和良好的客户沟通。
呼叫中心是充分利用现通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和fu务的运营操作场所。
呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、fu务等等多项工作当中。
选择呼叫中心系统时应该根据企业规模和资金不同，可选择的呼叫中心组建方式也不同，一般分为自建型、外bao型和租用型。如果企业规模较大且资金充裕可选择自建型较大型呼叫中心，如果企业规模较小、资金预算不高可选择外bao型和租用型。另外，小公司也可选择小型呼叫中心，只要fu务有保障就行。
呼叫系统接入方式呼叫系统接入方式一般分为光纤接入、网络等方式。一般光纤接入费用会高一些，但是通话质量相对稳定，网络话费用低、成本低，但是通话质量受网络影响，稳定性会差一些。
