【到家微课】大咖带你领略专项服务感知点

去百度搜索【到家微课】大咖带你领略专项服务感知点更多信息

专项服务范围

及注意事项

擦玻璃

1）提前沟通不可擦的玻璃：铁窗框和磨砂玻璃（毛玻璃）无法服务；玻璃提前做胶痕处理，窗花贴纸提前揭掉，贴膜玻璃不服务；纱窗不在清洁范围之内。

2）积测量熟练，准确；面积分开记录，价格。

3）玻璃边框无尘无水痕：窗框、窗槽清理干净。

4）玻璃表面及可触及的边角无尘无水痕。

5）玻璃上无划痕、无水垢。

6）工作台面（窗台、地面、取水处、污水处理处）清理干净。

清洁冰箱

整理：

1）食物整理与清洗前转移和扔物品，与客户协同整理，不随意扔客户的食物；

2）食物保存在保温袋里，给小孩存的奶要提前取出请客户自行保管。

摆放：

1）食物摆放整齐，客户指挥，我们装。

2）冰箱中物品分类摆放，摆放整齐。

3）冷藏和冷冻的东西分开摆放，放到对应的部位。

工具携带：

1）保温袋，清洁过程中冰箱的内取出的东西没有融化；

2）高温蒸汽消毒机，有效消毒。

消毒：

1）零部件及密封条：高温蒸汽消毒机；

2）绿消：冰箱内腔。

冰箱内腔（四壁）、门缝、零部件（隔板++）无冰霜、干净、无水（痕）。

冰箱外部（四面）清洁干净。

冰箱无异味，无尘，无水痕。

冰柜不服务，迷你冰箱按普通两门收费

玻璃展示柜不服务

空调

沟通：

1）跟客户沟通清洁剂的味道，提前远离；

2）空调外机不清洁提前沟通；

3）挂机清洁时，提前让客户收起易污染的范围。

空调外表清洁干净。

空调滤网、蒸发器、接水盘、储水盒、风轮干净无灰尘。

高温消毒动作娴熟。

清洁操作台面，地面其他附近的家具表面。

空调正常工作，15分钟后，空气清新。

油烟机

1）油烟机内外面板无油污、无水渍、无手印，干净光亮

2）油盒、油网、密封圈、涡轮、涡轮壳、止回阀无油污无水渍，干净。（只清洁到手可触及的范围/一定要先检查，老化严重可不清洗）

3）油烟机无黏腻感（抛光膏用潮布，勤拿少取）

4）工作区域（灶台、灶台周边墙面、厨房地面及其他工作区域）无油污，干净，物归原处。

5）没有物损（多发区域：油盒、按键、连电、噪音、漏油）

洗衣机

1）洗衣机内外表面、内筒、零部件（橡皮圈）清洁干净，无异味。

2）水龙头、进水管、排水管：清洁干净，不保证无水垢、缝隙里无明显污垢。

3）没有物损（多发区域：线屑过滤器、螺丝掉）

4）滚筒洗衣机不拆卸，做好沟通。

5）洗衣机上的霉清洁不掉做好沟通。

6）洗衣机清洗后没有漂浮物。

7）作业区域干净，物品归位。

8）洗衣机上的东西，物归原处，有序（跟客户沟通）。

上一条：【有奖活动】“劳动者之星”评选活动开始啦！！

下一条：知道这些后，你可能会爱上这些吃的

郑重声明：以上文章来源于网络，版权归原作者及其所在单位，其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库www.qiyeku.com)证实，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权，请你提供相关证明及申请并与我们联系（qiyeku # qq.com）或【在线投诉】，我们审核后将会尽快处理。
会员咨询QQ群：902340051 入群验证：企业库会员咨询.

类似产品（更多两极电源插头产品）我也要发布信息到此处